Warum hat iTunes 119,99 EUR von meinem Konto abgebucht!?
[Vom Community Specialist bearbeitet]
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Du befindest Dich hier in einem Forum, in dem Nutzer anderen Nutzern helfen. Niemand von uns kann in Deinen Account schauen oder sagen, was Du für Käufe getätigt hast. Das kannst Du aber ganz einfach selbst machen, indem Du wie hier beschrieben vorgehst: https://support.apple.com/de-de/HT204088
Sollten dort Käufe aufgeführt sein mit denen Du nicht einverstanden bist: https://support.apple.com/de-de/HT204084
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Update: habe mehrmals mit dem Apple und Paypal Support gesprochen. Apple sagt, dass das Geld angeblich schon zurück gebucht wurde, es aber 30 Tage dauert. Einfach nur eine bodenlose Frechheit. Paypal sagt, dass ich mich an den Apple Support wenden muss. Durch die Abbuchung von 119€ sind mir 12€ Mahnkosten entstanden die Apple nicht begleichen möchte, weil das "nicht das Problem von Apple" sei. Finde es wirklich unglaublich dass man so mit Kunden umgeht. Jetzt darf ich also die Gebühren für die Inkompetent übernehmen. Ich bin seit langen Jahren treuer Apple Kunde aber ich glaube es wird Zeit auch mal umzudenken. Wer so mit seinen Kunden umgeht hat mein Geld nicht verdient. Punkt.
Bei mir heute genau das gleiche, werde morgen da mal nachhaken. Ist ne absolute Frechheit, habe alles geprüft. Ich weiß dass ich nichts gekauft habe, vorallem nicht für 119,99€
Warum hat iTunes 119,99 EUR von meinem Konto abgebucht!?