Warum hat iTunes 119,99 EUR von meinem Konto abgebucht!?



[Vom Community Specialist bearbeitet]


Gepostet am 03. Dez. 2019 19:52

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 03. Dez. 2019 20:28

Du befindest Dich hier in einem Forum, in dem Nutzer anderen Nutzern helfen. Niemand von uns kann in Deinen Account schauen oder sagen, was Du für Käufe getätigt hast. Das kannst Du aber ganz einfach selbst machen, indem Du wie hier beschrieben vorgehst: https://support.apple.com/de-de/HT204088

Sollten dort Käufe aufgeführt sein mit denen Du nicht einverstanden bist: https://support.apple.com/de-de/HT204084

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

03. Dez. 2019 20:28 als Antwort auf vahid48

Du befindest Dich hier in einem Forum, in dem Nutzer anderen Nutzern helfen. Niemand von uns kann in Deinen Account schauen oder sagen, was Du für Käufe getätigt hast. Das kannst Du aber ganz einfach selbst machen, indem Du wie hier beschrieben vorgehst: https://support.apple.com/de-de/HT204088

Sollten dort Käufe aufgeführt sein mit denen Du nicht einverstanden bist: https://support.apple.com/de-de/HT204084

03. März 2021 03:22 als Antwort auf kimo2409

Update: habe mehrmals mit dem Apple und Paypal Support gesprochen. Apple sagt, dass das Geld angeblich schon zurück gebucht wurde, es aber 30 Tage dauert. Einfach nur eine bodenlose Frechheit. Paypal sagt, dass ich mich an den Apple Support wenden muss. Durch die Abbuchung von 119€ sind mir 12€ Mahnkosten entstanden die Apple nicht begleichen möchte, weil das "nicht das Problem von Apple" sei. Finde es wirklich unglaublich dass man so mit Kunden umgeht. Jetzt darf ich also die Gebühren für die Inkompetent übernehmen. Ich bin seit langen Jahren treuer Apple Kunde aber ich glaube es wird Zeit auch mal umzudenken. Wer so mit seinen Kunden umgeht hat mein Geld nicht verdient. Punkt.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Warum hat iTunes 119,99 EUR von meinem Konto abgebucht!?

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.