Nach Catalina update stürzt Mac im Ruhezustand ab

Hallo,

ich habe nach der Installation von Catalina auf meinem Mac ( late 2013) das Problem dass er aus dem Ruhezustand sporadisch aufwacht und dann ein Crashreport erscheint. Kernelpanic . Nach dem First Aid Progamm ist die Festplatte in Ordnung. Eine 2. Installation des vorherigen Systems mit Timemachine auf einer externen SSD und folgendes Catalina Update dort verlief ohne ohne Komplikationen. Die externe Festplatte stürzt auch im Ruhemodus nicht ab, nur die fest eingebaute. Hat jemand eine Idee wie ich die eingebaute auch zum Laufen bekomme? Auf beiden Festplatten befindet sich exakt das selbe.

iMac 27", macOS 10.15

Gepostet am 10. Dez. 2019 02:27

Antworten
1 Antwort

14. Dez. 2019 02:39 als Antwort auf Fengione

Hey Fengione,


danke für die nette Beschreibung und für die gute Vorarbeit.


In diesem Fall wäre es ratsam, dass du mit dem Apple Support direkt Kontakt aufnimmst. Damit das genauer unter die Lupe genommen wird.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:


Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier:


Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.


Liebe Grüße!

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