Extreme Lens Flare Effekte iPhone 11

Ich war vor zwei Wochen im Apple Store. Der Mitarbeiter hatte wohl schon eine Kunden wegen des Problems da. Er selbst hätte den Effekt bei seinem eigenen IPhone 11 Pro Max bemerkt. Eine Lösung gäbe es derzeit nicht. Es seien Bauart- und Linsenbedingt alle IPhone 11 Pro betroffen. Die Ausprägung der Störrungen seien von den Lichtquellen abhängig. Bei Videos könnte man versuchen die Bildrate runterzuschrauben um den Effekt ggf. zu verringern (hmm). Er bot mir an, mit sehr wenig Hoffnung auf Verbesserung, die Kamera tauschen zu lassen. Ich habe das Angebot aber nicht angenommen, da ich mittlerweile nicht glaube, dass es Einzelfälle sind. Statt dessen hat er meine Reklamation erfasst und gemeint, dass es vielleicht bei genügend Beschwerden Druck auf Apple gibt etwas an der Hardware zu ändern. Von einer Software hat er gar nichts erwähnt.

Hier nun mein Update: Ich war im Apple Store und das Problem war niemanden bekannt, als ob. Sie haben die Kameras gewechselt und es ist genauso wie vorher. Nichts hat sich geändert. Habe dann im Apple Store an mehreren Iphone 11 sowohl normal als auch pro getestet und die haben alle das gleiche Problem mit dem Lens Flares. Ein Mitarbeiter meinte, dass man auf ein Austauschprogramm hoffen kann.

Guten Morgen.

Ich habe das selbige Problem wie Ihr.

iPhone Pro Max 256GB.

Ich habe sofort die Kamera tauschen lassen, kein Erfolg!

Daraufhin habe ich mich bei Apple so lange beschwert bis ich ein komplett neues Gerät bekommen habe, selber Effekt.

Nach meinen Recherchen ist dies wirklich ein Hardwareproblem und kann nicht wirklich via Update beseitigt werden.

Putzen!

Und zwar gründlich!

Dazu ein ganz leicht feuchtes, Fusselfreies Tuch mit wenig Spülmittel verwenden.

Nach der Montage, vor dem verpacken werden die Geräte mit irgendwas gereinigt oder beschichtet.

Wenn das Abdeckglas der Linsen wirklich sauber ist, spiegelt es nicht so sehr, wie hier auf einigen Bildern zu sehen ist.

Wobei man auch keine Wunder erwarten darf.

Das ist ein Smartphone und kein Kamera Ersatz.

Ich war gestern im AppleStore: Ein Mitarbeiter erklärte mir, sein iPhone 11 Pro zeige dasselbe Verhalten. Apple arbeite an einem Softwareupdate, um dies zu beheben.

Hallo Leute.

Ich habe das gleiche Problem.

Man erklärte mir heute im Apple Store, das es ganz normal ist. Lens Flare ist so gewollt. Mich persönlich stört es total. Da hat mein IPhone 7 bessere Fotos gemacht. Es ist unmöglich ein Foto von beleuchteten Gegenständen / Gebäuden zu machen ohne diese „Effekte“.

Hatte mein Iphone bereits wegen des gleichen Problems umgetauscht. Werde es aber jetzt komplett zurückgeben und wahrscheinlich auf einen anderen Anbieter umsteigen. Schade eigentlich, da ich alles von Apple Zuhaue habe.

iPhone 11, 256GB Hong Kong Verrsion. Dasselbe Lens-Flare Problem. Vergangenen Monat bei Apple Kamera ausgewechselt, aber Problem besteht weiterhin. Und es nervt gewaltig und stört gerade bei Videos immens!

Ich habe genau die gleichen Probleme, hab mein Smartphone schon einmal umgetauscht. Keine Verbesserung.

Hallo,

ich hatte auch ein Problem mit der Linse vom Xs Max. Wurde durch AC+ problemlos getauscht.

Ja habe ich. Zwar nicht ganz so extrem wie bei dir, aber die Bilder haben störende Reflektionen im Bild und das bei Aufnahmen wo ich nicht direkt in die Richtung der Lichtquelle fotografiert habe. Werde die Woche zum Apple Store. Bin gespannt was sie mir sagen bzw. werden sich sicherlich rausreden. Werde berichten was sie sagen.

Hi,

bin gerade über diesen Beitrag gestolpert nachdem ich mich über die Weihnachtsvideos und -fotos

geärgert habe. Die meisten Aufnahmen mit Weihnachtsbaumbeleuchtung werden durch sehr viele Reflexionenpunkte gestört. Das ist hinsichtlich vorangegangener Iphone-Modelle ein Rückschritt. So etwas sollte ein Gerät dieser Preisklasse meistern können. Andernfalls hätte es auch jedes

andere gewöhnliche Schönwetterhandy getan.

Habe das gleiche Problem bei Aufnahmen im Dunklen. War heute im Apple Store deswegen. Die Antwort: „Dies kann bei hochwertigen Kamerasystemen vorkommen“, und man müsse es so hinnehmen. Ziemlich unbefriedigend. Das Problem wäre zwar bekannt, es würde aber keine Lösung dafür geben.

Hätte ich das gewusst, hätte ich mir den Aufpreis fürs 11er sparen können und einfach zum Xr greifen, immerhin ist der Nachtmodus ein starker Kaufanreiz.

Mich ärgert es auch. Ich bin auch schon lange überzeugt, dass alle IPhones der Serie betroffen sind. Das Problem tritt halt nur in bestimmten Lichtkonstellationen auf, dass es nicht diese Beachtung bekommt. Es müsste medialen Druck geben, der sich auf den aktuellen Verkauf auswirkt. Habe aber leider außer in deutschen und amerikanischen Foren nichts von dem Problem und Beschwerden gelesen. Das Interesse der Medien über anfängliche Kinderkrankheiten des IPhones 11 Pro zu berichten ist durch. Spannender ist über das kommende IPhone zu spekulieren.

Hallo , das hier ist mein 1. Beitrag und ich bin stocksauer , das alles hier zu lesen, denn ich habe das gleiche Problem , doch am Telefon (Support) wusste keiner Bescheid , habe meine Kamere aus den selben Gründen eingeschickt , sie haben es repariert , so auch die Antwort von Apple , Kamera wurde ausgewechselt , hab aber auch das gleiche Problem. Hab mir gerade wegen der sehr guten Bildqualität das IPhone11 gekauft , es ist mein allererstes IPhone überhaupt. Diese Lens Flare versauen jedes Bild , das kann doch wirklich nicht angehen. Ich komme mir wirklich für blöd verkauft vor und bin sauer und sehr enttäuscht über das ganze hier. Bin seit 2012 Apple Kunde, doch diese Firma macht mit mir kein Geschäft mehr , so viel ist sicher . Einen Haufen Zeitaufwand für nichts und am Telefon keine Ahnung des Problems vorzugaukeln ist eine Frechheit zumal ich ja wollte dass man sich diese verstümmelten Fotos mal ansehen sollte. Nee , neue Kamera und das gleiche Problem wieder, ich probiers noch einmal die Woche , mach richtig Dampf , so kann man mit mir nicht umgehen