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Lightroom absturz 2019 Catalina V.10.15.02

Hallo,


ich habe das Problem, das mein iMac Retina 5K 2019 i9

beim Lightroom Classic Bilder exportieren immer abstürzt.


iMac ist neu, Adobe ist aktuell.


panic(cpu 10 caller 0xffffff801305a3ac): "Spinlock acquisition timed out: lock=0xffffff804ac41840, lock owner thread=0x2, current_thread: 0xffffff804c3d1520, lock owner active on CPU 0xffffffff, current owner: 0x2, time: 2757910327000"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-6153.61.1/osfmk/i386/locks_i386.c:490

Backtrace (CPU 10), Frame : Return Address

0xffffff923d72bb60 : 0xffffff8012f3bb1b

0xffffff923d72bbb0 : 0xffffff80130733e5

0xffffff923d72bbf0 : 0xffffff8013064e5e

0xffffff923d72bc40 : 0xffffff8012ee2a40

0xffffff923d72bc60 : 0xffffff8012f3b207

0xffffff923d72bd60 : 0xffffff8012f3b5eb

0xffffff923d72bdb0 : 0xffffff80136d24f9

0xffffff923d72be20 : 0xffffff801305a3ac

0xffffff923d72be60 : 0xffffff801353934d

0xffffff923d72be90 : 0xffffff801355fbf6

0xffffff923d72bf00 : 0xffffff801357c401

0xffffff923d72bf40 : 0xffffff80135811e4

0xffffff923d72bfa0 : 0xffffff8012ee213e


BSD process name corresponding to current thread: kernel_task


Mac OS version:

19C57


Kernel version:

Darwin Kernel Version 19.2.0: Sat Nov 9 03:47:04 PST 2019; root:xnu-6153.61.1~20/RELEASE_X86_64

Kernel UUID: C3E7E405-C692-356B-88D3-C30041FD1E72

Kernel slide: 0x0000000012c00000

Kernel text base: 0xffffff8012e00000

__HIB text base: 0xffffff8012d00000

System model name: iMac19,1 (Mac-AA95B1DDAB278B95)

System shutdown begun: NO

Panic diags file available: YES (0x0)





iMac Line (2012 and Later)

Gepostet am 15. Dez. 2019 14:30

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 28. Dez. 2019 11:58

Servus Valentino,


ich habe endlich eine Lösung gefunden!

Also Lightroom deinstallieren, dann bei ''Creative Cloud App" bei Lightroom Classic nicht auf installieren sondern auf die drei punkten klicken und auf "Andere Versionen". Wähle 8.4.1 aus. Seit dem habe ich keine probleme mehr!


Melde dich wieder, ob das die Lösung war.


Gruß.

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5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

28. Dez. 2019 11:58 als Antwort auf valentino289

Servus Valentino,


ich habe endlich eine Lösung gefunden!

Also Lightroom deinstallieren, dann bei ''Creative Cloud App" bei Lightroom Classic nicht auf installieren sondern auf die drei punkten klicken und auf "Andere Versionen". Wähle 8.4.1 aus. Seit dem habe ich keine probleme mehr!


Melde dich wieder, ob das die Lösung war.


Gruß.

15. Dez. 2019 16:30 als Antwort auf Daniel_B

Passiert das auch in einem zweiten Benutzer? Einstellungen - Benutzer & Gruppen - dort bitte einen zweiten Admin Account einrichten. Wenn es dort auch passiert, bitte noch im Abgesicherten Modus ausprobieren:

https://support.apple.com/de-de/HT201262


Wenn es dort auch passiert, dann liegt es am Mac selbst bzw. am Betriebssystem. Wenn es dort nicht abstürzt liegt es entweder an deine vorhanden Daten oder am Program selbst. Da müsstest du dich bitte an die Entwickler von Lightroom wenden.


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


Beste Grüße

29. Dez. 2019 11:39 als Antwort auf Daniel_B

Hi Daniel,

es hat funktioniert. Wahnsinn.

Vielen vielen Dank....ich hatte schon befürchtet, das mein iMac einen Schaden genommen hat.


Einziger haken, die alter Version kann den Katalog jetzt nicht mehr laden.

Bin gespannt, ob Lightroom ein Update bringt.

Habe nun auch Lightroom CC (Cloud Version) getestet, gleiches Problem.


Gruß Valentino

Lightroom absturz 2019 Catalina V.10.15.02

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