Iphone Xs, Tonprobleme beim Telefonieren

Question

Iphone Xs, Tonprobleme beim Telefonieren

Beim Telefonieren habe ich ein Rauschen und immer wieder ein Knacken, als wenn der andere Gesprächsteilnehmer ständig laut auf sein Mikro schlagen würde.

Dies ist bereits ein Ersatzgerät von Apple. Garantie ist natürlich abgelaufen. Beim Hören von Musik etc. ist der Lautsprecher aber in Ordnung. Nur beim Telefonieren gibt es Probleme. Woran kann das liegen?

Habe immer vollen Empfang und dort keine Störung.

iPhone XS, iOS 13

Gepostet am 20. Dez. 2019 12:27

Antworten

Answer 1

26. Dez. 2019 01:34 als Antwort auf discednose

Hallo discednose,

versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
Prüfe das dein iOS-Gerät auf dem neusten Softwarestand ist. iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Beende alle Apps auf deinem iOS-Gerät. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen
Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
Erstelle eine aktuelle Datensicherung und setze dann alle Einstellungen zurück. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen. Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten Displayhintergründe, WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen

Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!

Antworten

Iphone Xs, Tonprobleme beim Telefonieren

Ähnliche Fragen