Problem beim Downloaden des Updates

Der Download bricht bei mir immer nach 1,5...GB ab, weil angeblich die Netzwerkverbindung unterbrochen ist. Der Download Fortschritt ist dann beim Neustart auch verschwunden und das MacBook Air beginnt direkt bei 500 irgendwas MB wieder mit dem download. Ich habe schon versucht über den AppStore und Einstellungen das Update durchzuführen. Leider erfolglos. Hat noch jemand einen Tipp?

MacBook Air

Gepostet am 21. Dez. 2019 05:29

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Community-Spezialist

Gepostet am 26. Dez. 2019 01:58

Hallo 5eba5tian,

versuch bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte deinen Mac neu.
Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
Prüfe, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzeraccount passiert. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac
Erstelle ein aktuelles Backup und führe das Update mit der macOS Wiederherstellung durch. Backup des Mac erstellen & Informationen zu macOS-Wiederherstellung

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!

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Community-Spezialist

26. Dez. 2019 01:58 als Antwort auf 5eba5tian

Hallo 5eba5tian,

versuch bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte deinen Mac neu.
Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
Prüfe, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzeraccount passiert. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac
Erstelle ein aktuelles Backup und führe das Update mit der macOS Wiederherstellung durch. Backup des Mac erstellen & Informationen zu macOS-Wiederherstellung

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

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