Ich fahre den macbook pro herunter. Der Curser läßt sich aber nicht ausschalten und muß durch langes Drücken der Austaste zum Verschwinden gebracht werden.

Ich fahre den macbook pro wie immer herunter. Seit einigen Wochen bleibt aber der Curser zu sehen. Er läßt sich auch mit dem touchpad beliebig verschieben. Erst durch langes Drücken der Ausschalttaste ganz rechts oben verschwindet schließlich der curser. Durch ein update hat sich daran nichts geändert.

Was kann ich machen? Antwort an arnold243

Gepostet am 27. Dez. 2019 09:40

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Gepostet am 29. Dez. 2019 11:57

Parallels oder andere VM‘s hinterlassen jede Menge Müll in der Library. Ich würde da noch mal unter Application Support alle Verzeichnisse und Dateien zu dem Thema löschen. Danach Erste Hilfe des FP-Dienstprogramms drüberlaufen lassen und einen Neustart machen.


Welches AV-Programm läuft bei dir ? Unbedingt deinstallieren, das brauchst du nicht.


Und ja, du kannst natürlich das System auf den Stand vor einem Monat zurücksetzen und danach jüngere Dateien aus der TM wiederherstellen.

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29. Dez. 2019 11:57 als Antwort auf arnold243

Parallels oder andere VM‘s hinterlassen jede Menge Müll in der Library. Ich würde da noch mal unter Application Support alle Verzeichnisse und Dateien zu dem Thema löschen. Danach Erste Hilfe des FP-Dienstprogramms drüberlaufen lassen und einen Neustart machen.


Welches AV-Programm läuft bei dir ? Unbedingt deinstallieren, das brauchst du nicht.


Und ja, du kannst natürlich das System auf den Stand vor einem Monat zurücksetzen und danach jüngere Dateien aus der TM wiederherstellen.

27. Dez. 2019 10:56 als Antwort auf arnold243

Hallo Arnold243,


manchmal kann es etwas dauern, bis sich dein MacBook herunterfährt. Dann ist der Monitor noch an und du siehst noch den Mauszeiger. Das ist jedoch völlig normal.

Dieser Zustand sollte aber nicht allzu lange anhalten. Nach 1. Minute sollte das MacBook heruntergefahren sein. Wenn dem nicht so ist, würde ich mal einen neuen Thread mit dem Namen "MacBook lässt sich nicht ausschalten" erstellen.


Du kannst dann folgendes versuchen:

  • SMC-Reset
  • NVRAM / PRAM Reset
  • Den Mac im gesicherten Modus starten

(einfach die Begriffe googeln und du wirst schon fündig ;-))


Einen schönen Abend noch!

29. Dez. 2019 10:40 als Antwort auf garrett34

Guten Abend garrett34,


danke für Ihre Bemühungen vorab. Leider haben Ihre Vorschläge bisher zu keinem Erfolg geführt. Der SMC-Reset, der NVRAM/PRAM Reset, der Start im gesicherten Modus sowie der Etrecheck-Scan und die kostenlose Malwarebytes jeweils ohne Lösung des Problems.

Ich möchte das Problem jetzt präziser formulieren. Seit ca. 4 Wochen läßt sich der laptop macbook pro retina mit Kaufdatum 2014 nicht mehr vollständig herunterfahren. Die Funktion des Curser bleibt erhalten. Auch nach längerem Zuwarten über mehr als 1 Minute keine Änderung. Beim Zuklappen des Bildschirmes ist der Apfel ausgeschaltet, beim Aufklappen Zustand wie zuvor.

Die Lösung ist für mich immer mit dem Ausschaltknopf das Ausschalten zu erzwingen. Das Einschalten ist dann problemlos.

Vielleicht habe ich ein mac-update gestört, weil es von der Stromquelle von mir versehentlich getrennt wurde? Ich habe erneut ein macupdate durchgeführt. Das ist aber möglicherweise durch das fehlerhafte Herunterfahren jetzt auch gestört.

Ich habe eine zusätzliche Frage: Es läuft bei mir die Time-machine. Kann ich auf Zustand vor ca. 1 Monat zurücksetzen? ich möchte aber die inzwischen zahlreichen erstellten Dateien nicht verlieren. Gibt es hiermit eine praktikable Lösung? Parallels war bei mir vor Jahren installiert, ist aber schon lange gelöscht. Andere externe Programme habe ich soweit mir in Erinnerung nicht installiert. Nur der Virenscanner mit Schirm, der erst kürzlich beim Scan O.K. meldete. Beim Herunterfahren beende ich vorher alle Programme, die im doc vorhanden sind.

Danke für Ihre Bemühungen im voraus.

arnold243

27. Dez. 2019 12:28 als Antwort auf arnold243

Da läuft im Hintergrund noch eine Anwendung oder ein Dienst, die das Herunterfahren verhindern.


Durch das Drücken des Ein-/Ausschalters erzwingst du den Shutdown.


Hast du irgendwelche Fremdsoftware installiert ? Evtl. ein AV-Programm oder eine VM (z.B. Parallels)?


Mach doch bitte einen Etrecheck-Scan (einfach mal danach googeln) und poste das Ergebnis hier. Lade bitte auch mal Malwarebytes (kostenlose Version) herunter und mach einen Scan.

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Ich fahre den macbook pro herunter. Der Curser läßt sich aber nicht ausschalten und muß durch langes Drücken der Austaste zum Verschwinden gebracht werden.

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