Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community

Garantieabdeckung

Ich wollte heute die Garantieabdeckung von meinem MacBook Pro 15 2018 überprüfen.

ich habe es am 17.12.2019 auf Amazon bestellt, das Rechnungsdatum ist der 19.12.2019 und das Ankuftsdatum des MBP ist der 20.12.2019 .

Als ich die Seriennummer eingab hieß es, dass es kein gültiges Kaufdatum gebe.

Als ich dann das Kaufdatum aktualisieren wollte hieß es :

"Leider können wir Ihre Anfrage derzeit nicht abschließen. Bitte versuchen Sie es später erneut."

Warum steht das da und warum habe ich kein gültiges Kaufdatum?

MacBook Pro 15”, macOS 10.15

Gepostet am 27. Dez. 2019 20:44

Antworten

Beste Antwort

martin142

Stufe 4

2.560 Punkte

Gepostet am 27. Dez. 2019 20:55

Das heißt nur, das Apple kein gültiges Kaufdatum kennt. Apple braucht den Kaufbeleg. Siehe z.B. hier Kaufbeleg aktualisieren - Apple Support

Antwort im Kontext anzeigen

Garantieabdeckung

Ähnliche Fragen