Kopfhörer Mikrofon wird nicht verwendet

Question

Hallo, ich habe des öfteren folgendes Problem:

ich telefoniere via Skype
verbinde dann meine Original Apple Kabel-Kopfhörer
das Gespräch höre ich dann normal über die Kopfhörer
allerdings wird weiterhin das iphone Mikrofon und nicht das Mikrofon im Kopfhörer verwendet (auch gut sichtbar über die Sprachmemo app)
erst bei aus und wird einstecken wird letztendlich das Kopfhörer Mikro verwendet...

iPhone XR, iOS 13

Gepostet am 02. Jan. 2020 05:35

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Answer 1

Hallo Lennye,

versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
Prüfe das dein iOS-Gerät auf dem neusten Softwarestand ist. iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Beende alle Apps auf deinem iOS-Gerät. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen
Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
Erstelle eine aktuelle Datensicherung und setze dann alle Einstellungen zurück. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen. Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten Displayhintergründe, WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen

Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!

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