UPS Abholservice - Bitte Datum spezifizieren

Hallo.

Das ist keine Frage sondern ein Vorschlag: wenn Apple einen Reparaturauftrag bestätigt bei dem ein UPS Bote zu erwarten ist für die Abholservice, BITTE mit der Bestätigung das DATUM eingeben an dem der Bote kommt. “Am nächsten Tag” versteht jeder anders - in meinem Fall am Freitag den Auftrag abgegeben und erwarte dass am Samstag der Kurier kommt. Das ist der nächste Tag und ist auch ein Werktag. Es stellt sich aber heraus dass doch keiner kommt. Und erst nachdem ich den Chat support frage bekomme ich die Info dass nur Arbeitstage gemeint sind. Das steht nirgendwo auf der Apple Seite. Man kann also auch am Samstag den Auftrag absenden und in der Bestätigung würde der nächste Tag stehen - das ist Sonntag. Es ist NICHT selbstverständlich welcher Tag geeint ist deswegen BITTE in der Bestätigung das DATUM eingeben. In jeder normalen Bestätigung sollte das vorhanden sein. Wenn man richtig kundenorientiert handeln will - sogar mit Zeitfenster. Ich will nicht denken wie viele Leute wie ich deren Samstag verschwendet haben nur weil diese eine kleine Information nicht angegeben wird. Es kostet nichts spezifisch zu sein.