ATV4 vergisst Audioausgabe Standardeinstellung

Seit einigen Wochen habe ich bei meinem Apple TV 4 folgendes Problem:

Die Audioausgabe ist in der Standardeinstelliung auf "Apple-TV (HDMI)" eingestellt, hier hängt eine SONOS Playbar dran. Leider "vergisst" mein ATV ständig diese Einstellung und wechselt eigenständig auf die zweite Option (das ist ein Airplay-Lautsprecher in einem anderen Raum).

Wenn ich die Einstellung korrekt treffe, funktioniert das (auch nach Reboot). Am nächsten Tag ist dann die Einstellung wieder falsch auf dem Airplay-Lautsprecher.

Dieses Phänomen ist neu, war in der Vergangenheit nicht zu bemerken.

Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank und viele Grüße

Tom

Apple TV 4, tvOS 13

Gepostet am 05. Jan. 2020 07:31

Antworten

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15 Antworten

09. Jan. 2020 02:29 als Antwort auf Effendi68

Hey Tom!


Du hast Dir wirklich schon große Mühe gemacht und vieles ausprobiert, um das Problem selbst zu lösen. Es wäre in diesem Fall ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Beste Grüße!

21. Jan. 2021 04:08 als Antwort auf arkadi256

Hallo zusammen, kurzes Update. Habe nun mit Apple - Sonos - Sony telefoniert und leider hilft alles nix. Unfassbar was wir alles probiert haben ... Jeder sagt wir können es nicht ändern, alle super nett und super freundlich aber keine Lösung. Eines kam aber von Sony und Sonos - das Signal was ankommt wird verarbeitet - und wenn kein 5.1. ankommt dann kann Sonos kein 5.1. spielen. Bei den Tests (online Diagnose) von Sonos - zeigte sich das bei der Einstellung Apple TV = Standard Lautsprecher und Ausgabe 5.1 nur Stereo bei Sonos ankommt und wenn man in einer App bei Netflix zb dann aber unter Audio anstatt die Standard Lautsprecher auszuwählen auf „Wohnzimmer ( oder wie euer System heißt) geht - kommt dann auch ein 5.1 Signal bei Sonos an. Habe eben nochmal Apple geschrieben - mal sehen ob da noch was kommt. Kurz um Sonos sagt: alles gut bei uns und mit dem richtigen Signal läuft alles (was für mich als leihen Sinn macht) aber kein Plan evtl muss ich den Apple TV zurücksetzen vor 14? Ich Google das mal. Naja aber schon ätzend wenn man so viel Geld für gute Hardware ausgibt aber sie nicht Funktioniert.


probiere dann mal den Apple TV 4K vor 14 zurücksetzen und dann mal alles und sage euch Bescheid ob das zurücksetzen hilft .. falls Apple Support keine andere Lösung hat. ...

10. Nov. 2020 08:41 als Antwort auf Effendi68


Nach dem gestrigen Update auf tvOS 14.2 funktioniert es bei mir auch nicht mehr.

Ich hatte bis jetzt meine Sonos Playbase als Standardmäßige Audioausgabe angewählt,was auch sehr gut funktionierte. Nach dem Update kann ich nix mehr auswählen, da Sonos aus der Liste verschwunden ist und immer TV ausgewählt ist.

Langsam bekomme ich echt schlechte Laune! Nach jedem Update funktioniert etwas nicht mehr. Bei der Apple Watch das gleiche, alles funzt bis zum Update auf 7.1


27. Dez. 2020 13:26 als Antwort auf jopfl

Bei mir exakt das selbe Problem! Scheint definitiv ein Apple/14.3 Problem zu sein!


Innerhalb von Apps kann man das Symfonisk Stereopaar als AirPlay Ziel auswählen.


In den Einstellungen kann man aber keine andere Lautsprecher inkl. ebendieser als Standard festlegen. Nur die TV-Lautsprecher.


Folge: Man kann die Lautsprecher auch nicht kalibrieren/synchronisieren.


Und genau das war der Grund, warum ich mir Apple TV 4K zugelegt habe!


Denn mit der 3. Generation konnte ich das Stereopaar ohne Probleme als Standardausgabe festlegen, aber nicht synchronisieren/kalibrieren!


Absolut ärgerlich! Sollte das ein Bug sein und nicht in den zwei Wochen behoben sein, geht der Apple TV zurück. Sollte es ein Feature sein, dass man nun nur noch HomePods als Standard festlegen und kalibrieren kann - geht die Kiste erst Recht zurück! 1h mit Troubleshooting verschwendet.

21. Jan. 2021 06:27 als Antwort auf ThomasTM80

Hallo Thomas,


erstmal Danke für deine Info.


Meiner Meinung nach liegt es einzig und allein am Apple TV 4K und dem Update auf tvOS 14...

Als ich auf meinem ATV 4K noch tvOS 13... hatte, konnte ich im Menü noch zwischen Tv Lautsprechern und Sonos Playbase auswählen.

Ich habe dann mit dem ATV das Update gemacht und die Auswahl ist nicht mehr verfügbar! Also quasi 30 Minuten vorher (tvOS 13...) ging alles noch.

Deswegen hat es glaub nix mit Sonos zu tun.

Mich würde immer noch interessieren,ob man den Apple HomePod als Quelle auswählen kann,wenn man einen hat. 😄

08. Jan. 2020 10:37 als Antwort auf Equinox

Hallo!


  • die Software ist auf dem aktuellen Stand (tvOS 13.3)
  • der SONOS-Lautsprecher ist über ein optisches Kabel mit dem TV-Gerät verbunden, daran via HDMI ATV
  • Den Lautsprecher kann ich nicht neu verbinden, er ist ja nicht direkt mit dem ATV verbunden sondern über das TV-Gerät. Bei Audioausgabe gibt es zwei Optionen: 1. "Apple-TV (HDMI)" und 2. "Bad". Ich möchte die Audio-Ausgabe über mein Apple-TV und nicht über ein entferntes Airplay-Gerät. Das sollte ja auch die Standardeinstellung sein
  • Dieses Verhalten tritt erst seit ein paar Wochen auf, kam mit einem der letzten Updates.

Gruß, Tom

27. Dez. 2020 13:51 als Antwort auf arkadi256

Das Problem wird auch an zwei Stellen hier thematisiert:

https://forums.macrumors.com/threads/audio-output.2266321/

https://forums.macrumors.com/threads/homepods-can-now-be-set-as-default-audio-output-through-apple-tv.2265671/page-2


Bräuchte bitte offizielle Info ob Bug oder Feature. Da es sonst für mich mit 14.3 und Apple TV 4K ein teures, unnützes Downgrade ist im Vergleich zum Apple TV 3. Generation.

04. Dez. 2020 09:25 als Antwort auf Effendi68

Selbes Problem. Airplay Lautsprecher (Symfonsik) werden nicht als Standard Audioausgabe angeboten. Nur TV-Lautsprecher wird als Auswahl angeboten. Die Airplay Lautsprecher lassen sich nur über die Apps direkt als Audioausgabe auswählen. Die Lautsprecher bleiben so lange als Standardlautsprecher, wie man die Sonos Lautsprecher nicht für etwas anders (Spotify etc) ansteuert.

Hoffentlich kommt bald ein Update!

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