Safari stürzt ständig ab, iPad 6. Generation, iPadOS 13.3

Hallo zusammen,

ich hatte inzwischen Kontakt mit dem Apple Support.

Meine Lösung war, dass ich das iPad mit meinem Macbook verbunden habe und das OS Update über das Laptop gemacht haben.

Mein Update war ca. 4,8 GB groß. Der Download ist selbst über das Laptop mehrere mal abgebrochen bis es geklappt hat.

Jetzt nach dem Update auf iPadOS 14.3 läuft alles wieder stabil.

D.h. aus meiner Sicht ist die Ursache für die vielen regelmäßigen Abstürze ein nicht vollständiges Update auf 14.3.

Vielleicht hilft es.

Grüße

Ich glaube, dass ich eine Lösung für unser aller Problem gefunden habe.

Zumindest habe ich in letzter Zeit keinen einzigen Absturz irgendeiner Seite im Safari gehabt.

Zuerst hilft natürlich immer der Hard Reset (Sperrknopf und Homebutton etwa bei meinem iPad 6).

Was bei mir aber langfristig geholfen hat, ist der Download von Firefox Klar gewesen. Das ist eine Art Browser Erweiterung von Mozilla, die man auch für den Safari aktivieren kann (Einstellungen -> Safari -> Inhaltsblocker -> Firefox Klar aktiveren).

Die App blockiert eigentlich Werbung, jedoch ist mein Safari Browser seit der Aktivierung vor über einem Monat nicht mehr abgeschmiert. Grundsätzlich kann ich die App sowieso, unabhängig von dem Problem, jedem Empfehlen, der die penetranten Werbeanzeigen ausblenden möchte.

Mich würde interessieren, ob das bei dem ein oder anderen auch funktioniert, weil ich weiß, wie nervig dieses Problem ist.

Hey Gawwi!

Vielen Dank für Deinen Beitrag an die Community. Gerne gebe ich diesem hier eine Starthilfe.

• Passiert dieses Verhalten ebenfalls in anderen Netzwerken?
• Hilft ein erzwungener Neustart? Dabei wird der Arbeitsspeicher ebenfalls geleert. Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
• Hilft es eventuell die Website Daten zu löschen? Wenn Safari auf dem iPhone, iPad oder iPod touch eine leere Seite anzeigt oder beendet wird - Apple Support

Viele Grüße!

Hallo Gawwi,

diese Art von Meldung kommt mir bekannt vor in Verbindung mit Nutzung von Adblockern in Safari auf dem iPad. Ist eventuell einer installiert? Falls ja lohnt sich die Deaktivierung in Einstellungen /Safari auszuprobieren. Alternativ können Sie versuchen „Desktop-Website anfordern“ auszuwählen.

Beste Grüße

Bei mir hat es geholfen, die System-Sprache auf Englisch zu stellen. Ist natürlich auch nur ein workaround. Ich denke, Apple muss das dringend lösen.

Viele Grüße

Ich habe jetzt mal das iPad über das Macbook zurückgesetzt.

Ich teste jetzt mal ohne irgendwelche Installation von Apps usw.

Noch vor der Absturzproblematik erlebe/erlebte ich beim Safari noch folgendes Phänomen: 

Klicke ich auf einer Google-Ergebnis-Seite 2-3 verschiedene Links (jedesmal kehre ich mit dem Zurück-Button auf die Ergebnis-Seite zurück) dann vergrößert sich das gesamte Schriftbild um ca. 2-Punktgrößen und alle Links laufen danach ins Leere. Der Reload der Webseite bringt keine Verbesserung. Und auch die Eingabe irgendeiner anderen Webseite im Adressfeld bringt nur eine leere, weiße Seite. 

Meine Vermutung:

Der Arbeitsspeicher läuft voll, denn wenn all diese Probleme auftreten ist auch das Hin- und Herschalten mit einem Neuladen der jeweiligen Anwendung verbunden. 

Ein Neustart des iPads sorgt für kurzzeitige Verbesserung.

Hallo,

Auch mein iPad 6. Gen. hat das Browser Problem und muss ca. alle zwei Tage neu gestartet werden. Das war aber nicht von Anfang an der Fall, sondern machte sich erst nach einem OS Update bemerkbar. Ich denke es war iOS 12. Update auf 13 hat nicht geholfen. 14 hab ich ausgelassen. Vor ein paar Tagen habe ich dann 15.0.1 installiert. Danach lief das iPad eine Stunde. Dann wurde das Display schwarz und nach ein paar Sekunden hell mit dem Apple Logo. Dann konnte ich mich wieder einloggen und weiter arbeiten. Nach ca. einer Stunde das gleiche wieder. Dann wurden die Abstände immer kürzer, bis es in einer Bootschleife hing.

Am nächsten Tag konnte ich mich wieder einloggen und für eine Weile arbeiten, dann ging es wieder los mit dem booten. Irgendwann hab ich mit iTunes eine Wiederherstellung gemacht. Damit konnte ich wieder ein Weile arbeiten, bis es wieder gebootet hat. Hab dann den Support kontaktiert. Als der anrief, lief es während des Telefonats wieder und der Support hat ein Diagnoseprogramm installiert und die Daten auslesen können. Es wurde aber nix verdächtiges gefunden. Kaum war das Telefonat beendet, wieder die Booterei. Insgesamt hatte ich dann drei Supporter und einen Techniker am Draht, es wurde mehrmals wiederhergestellt, immer mit dem gleichen Effekt. Läuft eine Weile, danach stürzt das iPad ab.

Ich weiss nicht, ob das nun Zufall war oder mit dem ersten Speicherproblem zusammenhängt. Für mich hat das Update auf 15 jedenfalls mein iPad nach drei Jahren komplett unbrauchbar gemacht.

Vielleicht neu aufsetzen ?

@eric, das Update hat geholfen, allerdings stürzt das Ding manchmal immer noch, aber viel viel seltener

Hallo, hab das selbe Problem mit meinem iPad 6.G. Seid dem Update auf IOS 13 bis zur aktuellen 13.3.1. Auch andere Browser stürzen dann nach ca. einer Woche ab und laden die Seiten nicht mehr. Nur ein Neustart hilft dann. Das kann ja eigentlich nicht eine dauerhafte Lösung sein?

Ich glaube, dass es nichts mit dem Browser zu tun hat.

Ich denke eher, dass der Speicher voll- bzw. überläuft und das dann zum Absturz der jeweiligen Seite führt, zumal es recht willkürlich und sporadisch auftaucht.

However, es ist einfach nicht hinnehmbar und nervt tierisch.

Update: nach Neuinstallation nur kurzzeitige Besserung, jetzt wieder, auch mit anderen Browsern das gleiche Problem.

Echt schade Apple, dass ihr scheinbar kein Interesse habt, das Problem anzugehen.

Übrigens das gleiche Problem beim iPad Air 2 meiner Frau.

Meine Lösung: Habe mein iPad vollständig zurückgesetzt und verkauft.