Neu gemachte Fotos werden kurze Zeit in Fotos App angezeigt als nicht löschbar und verschwinden dann komplett

Hallo,

habe heute mehrere Fotos mit dem iPhone (iOS 13) gemacht und sie mir dann auch direkt danach in der Fotos App angeschaut. Auffallend war, dass der Papierkorb neben anderen Funktionalitäten ausgegraut war. Einige Minuten später waren die Bilder dann gar nicht mehr auffindbar - einfach weg.

Ich habe schon tausende Fotos zuvor ohne Probleme gemacht und die sind auch noch alle da, aber seit ein paar Tagen habe ich dieses komische verhalten.

Hat jemand eine Idee, an was das liegen kann?

Danke!

iPhone 8 Plus

Gepostet am 10. Jan. 2020 01:22

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. Jan. 2020 11:26

Es könnte sein, dass die Fotosmdiathek beschädigt ist. Aber auf dem iPhone gibt es kein Reparaturprogramm für die Mediathek wie am Mac.


Hast du schon die üblichen Versuche gemacht, um das iPhone zurückzusetzen -


Wenn das nichts bringt, könntest du versuchen, die Mediathek dadurch zu reparieren,

  • dass du das iPhone aus iCloud Fotos abmeldest,
  • dann dieMediathek komplett löschst,
  • und dann erneut mit iCloud Fotos synchronisierst.

Du musst allerdings sicher sein, dass alle Fotos vollständig in iCloud sind. Kannst du das auf einem anderenGerät gegenchecken? Beispielsweise die Fotos Mediathek auf einem Computer auf www.icloud.com ansehen?




Ähnliche Fragen

8 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

13. Jan. 2020 11:26 als Antwort auf papawutz

Es könnte sein, dass die Fotosmdiathek beschädigt ist. Aber auf dem iPhone gibt es kein Reparaturprogramm für die Mediathek wie am Mac.


Hast du schon die üblichen Versuche gemacht, um das iPhone zurückzusetzen -


Wenn das nichts bringt, könntest du versuchen, die Mediathek dadurch zu reparieren,

  • dass du das iPhone aus iCloud Fotos abmeldest,
  • dann dieMediathek komplett löschst,
  • und dann erneut mit iCloud Fotos synchronisierst.

Du musst allerdings sicher sein, dass alle Fotos vollständig in iCloud sind. Kannst du das auf einem anderenGerät gegenchecken? Beispielsweise die Fotos Mediathek auf einem Computer auf www.icloud.com ansehen?




13. Jan. 2020 10:33 als Antwort auf papawutz

Viele Stunden ist wirklich zulange. Auf meinem iPhone handelt es sich maximal um ein paar Minuten, bis ich das neue Foto verwenden kann.


Verwendest du die standard Kamera.app des iPhones oder eine Kamera von Drittanbietern?

Nochmal zum freien Speicher - wieviel Speicher ist auf dem iPhone noch wirklich frei von den 256GB und nicht nur verfügbar, und wieviel ist in iCloud frei? Hast du mehr Fotos in iCloud, als auf das iPhone passen würden?


12. Jan. 2020 23:43 als Antwort auf papawutz

Hey papawutz,


wie ich sehe, ist dein Beitrag in letzter Zeit etwas untergegangen. Ich würde Dir gern ein paar Fragen stellen, damit sich die Community ein präziseres Bild deines Problems machen kann:


  • Siehst Du die Bilder in dem Ordner "Zuletzt gelöscht"?
  • Was für Einstellungen hast Du in Einstellungen > Fotos?
  • Hast Du noch genügend Speicherplatz?
  • Was hast Du unternommen?


Vielen Dank fürs Beantworten der Fragen!

13. Jan. 2020 07:13 als Antwort auf Leonie

Danke für den Hinweis, "Mein Fotostream laden" brauche ich vermutlich nicht zusätzlich. Jedoch, an meinem Problem ändert das nichts. Wenn Fotos Stunden und Tage brauchen, bis sie verwendbar sind, dann macht das Ganze keinen Sinn mehr. Ich gehe von einem Bus aus! Selbst Screenshots sind nich sofort verwendbar: Ich nehme die auf, sichere sie unter Fotos und sie sind nirgends zu finden - auch nicht die Bilder, die ich vor Stunden aufgenommen habe und ich bin permanent im WLAN. Das war bis vor kürzerem alles komplett anders, ich konnte direkt nach der Aufnahme wählen, ob ich ein Bild behalten will oder nicht.

Jetzt ist es sogar so, dass ich Bilder, sobald sie endlich wieder auftauchen, zwar auf dem Gerät löschen kann. Aber sie kommen immer wieder, werden also nicht wirklich gelöscht.

Und eben habe ich das iPhone nochmal neu gestartet und jetzt kann ich eben aufgenommenen Fotos wieder direkt löschen und die Fotos der letzten Stunden sind jetzt auch da - das muss ein Bug sein.

14. Jan. 2020 01:06 als Antwort auf Leonie

Vielen Dank für die Tipps!

Fotos neu starten und iPhone neu starten habe ich ja schon mehrfach gemacht wie oben erwähnt. Nach dem iPhone Neustart hat bisher immer erstmal alles so funktioniert wie gewünscht. Irgendwann gings dann wieder nicht mehr. Nach dem gestrigen Neustart geht bisher noch alles wie gewünscht und ich warte mal ab, ob sich das wieder ändert. Sollte dem so sein, dann werde ich wohl die große Keule herausholen und das Ding zurücksetzen.

Zum letzten Punkt: Habe die iCloud auch auf einem iPad und einem Macbook Air eingerichtet. Die Fotos sind dort erstmal alle sichtbar.

13. Jan. 2020 01:32 als Antwort auf AnneBa

Hallo AnnaBe

es gibt andere merkwürdige Erscheinungen, seit dem ich die Frage hier eingestellt habe.

Aber zunächst mal die Antwort auf deine Fragen - von oben nach unten:

  • Nein, die Bilder waren weder im Gelöscht-Ordner noch in Ausgeblendet
  • Foto-Einstellungen:
    • iCloud-Fotos on
    • iPhone-Speicher optimieren
    • in "Mein Forostream laden" on
    • Geteilte Alben on
    • Videos u. Live Photos... on
    • Feiertagsereignisse anzeigen on
    • Auf Mac oder PC übertragen Automatisch
  • Speicher ist jede Menge frei, habe 256 GB in Summe


Inzwischen habe ich das iPhone neu gestartet und direkt danach wurden neu aufgenommene Fotos wieder direkt als löschbar angezeigt!

ABER: Jetzt ist das wieder nicht mehr der Fall. Habe eben wieder ein Bild gemacht und kann es nicht löschen oder editieren. Wohl kann ich es aber noch anschauen, wenn ich rein-zoome sehe ich aber dass es schnell sehr unscharf wird.


ABER DER GAG IST: Die vermissten Bilder, die mehr als ein Tag einfach weg waren (unter Zeugen weder auf dem Gerät noch in der iCloud!) sind jetzt alle wieder da und das in brillanter Qualität.


Das ist alles irgendwie total verrückt...

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Neu gemachte Fotos werden kurze Zeit in Fotos App angezeigt als nicht löschbar und verschwinden dann komplett

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.