Probleme mit Drucker

Hallo JeanK,

das klingt für mich, als müsste die Software des Druckers aktualisiert werden, um weiterhin problemlos unter macOS Catalina drucken zu können.

Wenn dir keine Software zur Aktualisierung zur Verfügung steht, wende dich bitte mal direkt an den Support des Herstellers.

Du könntest auch noch folgendes ausprobieren, auch wenn das langfristig nicht die Lösung des Problems ist: Lösche mal den Drucker im Druckermenü und lege ihn neu an. Sofern dein Drucker AirPrint unterstützt, versuche es mal damit.

Viel Erfolg und liebe Grüße!

Hallo Jean,

mir ist aufgefallen, dass dein Beitrag noch keine Antworten erhalten hat und etwas untergegangen ist. Ich würde Dir gern ein paar Fragen stellen, um ein besseres Gesamtbild deines Problems zu bekommen. Mit den zusätzlichen Informationen fällt es der Community auch hoffentlich leichter, Dir zu helfen:

• Welches macOS hast du denn auf dem Mac installiert?
• Ist der Drucker kompatible mit besagtem macOS?
• Hast du bereits auf der Website des Herstellers geschaut, ob vielleicht ein neuer Treiber verfügbar ist?
• Welche Schritte hast du denn selbst schon ausprobiert?

Lass es uns gerne wissen und dann schauen wir mal weiter.

Viele Grüße!