Probleme mit Drucker
Hallo, ich kann den Drucker Xpress M2835DW nicht verwenden. Der Kommentar lautet. „prefilter“ kann nicht geöffnet werden, da Apple darin nicht nach Schadsoftware suchen kann.
Was kann ich tun?
Gruss
Jean
MacBook Air
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Hallo JeanK,
das klingt für mich, als müsste die Software des Druckers aktualisiert werden, um weiterhin problemlos unter macOS Catalina drucken zu können.
Wenn dir keine Software zur Aktualisierung zur Verfügung steht, wende dich bitte mal direkt an den Support des Herstellers.
Du könntest auch noch folgendes ausprobieren, auch wenn das langfristig nicht die Lösung des Problems ist: Lösche mal den Drucker im Druckermenü und lege ihn neu an. Sofern dein Drucker AirPrint unterstützt, versuche es mal damit.
Viel Erfolg und liebe Grüße!
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