Der Player kann nicht mehr verwendet werden. Die mp4-Dateien lassen sich nicht mehr abspielen. Es kommt dann die Fehlermeldung: QuickTime Player - unerwartet beendet.
Was kann ich tun?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
PowerBook
Hallo simon194!
Danke für die nette Beschreibung. Ich gebe dir gerne ein paar Tipps zu deinem Anliegen.
Passiert dies denn unabhängig davon, welche Datei du abspielst? Passiert es zum Beispiel auch, wenn du nur den QuickTime Player öffnest ohne irgendeine Datei abzuspielen?
Ich würde dir vorschlagen, das Ganze mal in einem 2. Benutzeraccount zu testen. Dadurch können wir das Problem dann besser eingrenzen:
Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Hallo simon194!
In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Besten Dank für die Tipps. Beim 2. Benutzeraccount läuft der QTP.
Ja- ansonsten lässt sich der QTP nicht öffnen und die Meldung kommt bei allen Dateien.
Quicktime-Player kann nicht mehr verwendet werden
