Deaktivierung, dass lokale Daten in der App „Dateien - Auf meinem IPad“ die Größe meines iCloud Backups füllen.

Hallo Community,

Wird leider etwas länger, am Ende kommen 5 Fragen:

Ich hab letzte Woche insgesamt 4 h mit dem Support telefoniert. Die Frage war, weshalb ich kein iCloud Backup mehr erstellen kann. Fehlermeldung nicht genügend iCloud Speicher. Das war mit den Angaben auf meinem iPad nicht vereinbar (iPad Pro 10,5, 256GB - iPadOs 13.3. - 5GB iCloud Speicher, betrifft aber auch mein IPhone).

Ich hatte auf meiner iCloud ca. 2 GB freien Speicher und unter „Einstellungen - Mein Name - iCloud - Speicher Verwalten - Backups - Dieses Gerät“ war die Berechnung der nächsten Backup-Größe mit ca 500 MB. Also hätte das Backup funktionieren müssen - dies bestätigte mir auch der Support.

Mir wurde als letzte Möglichkeit zur Fehleranalyse vorgeschlagen einmalig iCloud Speicher zu kaufen, um zu ermitteln wie groß mein Backup tatsächlich ist. Darauf hin haben wir erkannt, dass die von mir, vor kurzem, lokal gespeicherten Daten, die in der „Dateien App - Auf meinem iPad“ gespeichert sind (ca. 50GB), mit in das Backup fließen. 

Demnach hat mein Backup mit 50,5 GB logischerweise nicht in die freien 5GB gepasst. Das dies so standardmäßig eingestellt ist kann ich nachvollziehen, nicht aber, dass man dies nicht deaktivieren kann... Unter „Einstellungen - Mein Name - iCloud - Speicher Verwalten - Backups - Dieses Gerät - Alle Anzeigen“ müsste mMn der Punkt „Auf meinem iPad“ aufgelistet sein - entsprechend der Darstellung unter „Allgemein - iPad Speicher“, um diese 50 GB aus dem Backup auszuschließen zu können. Es widerspricht jeglicher Nutzer-Logik, dies nicht zu können, denn der Name des Speicherortes besagt „auf meinem iPad“ und nicht „schiebe ins Backup“, dafür wäre iCloud Drive da.

Alternativ müsste unter „Einstellungen - Mein Name - iCloud - Speicher Verwalten - Backups - Dieses Gerät - Alle Anzeigen“ in der App „Dateien“, die Angabe des Speicherplatzes einschließlich der Daten des Bereichs „auf meinem iPad“ angezeigt werden, diese ist aber nur mit ein paar MB betitelt und eine Deaktivierung ändert nichts.

Die Tatsache, dass die Berechnung der nächsten Backup-Größe diese 50 Gb nicht anzeigt, bedeutet, ich kann/konnte nicht erkennen weshalb mein iCloud Speicher nicht ausreicht, selbst 4 Personen des Apple Supports hat diese Erkenntnis 4 h Supportleistung gekostet.

Im Umkehrschluss bedeutet das alles, wenn jemand das iCloud Backup nutzen möchte und sagen wir 201 GB Daten unter „auf meinem iPad“ lokal speichern möchte, die ich auf meinem 256 GB Gerät zu Verfügung habe, wäre er gezwungen für sein iCloud Backup 9,99€ monatlich zu zahlen, obwohl er die Daten gar nicht im Backup sichern möchte. Anders ausgedrückt, wenn ich keine monatlichen Kosten möchte, könnte ich über max 5GB (abzüglich Systembackup) meines internen (gekauften) Speicherplatz verfügen (Als Datenspeicher). Alternativ kann ich kein Backup mehr durchführen. Ein lokales Backup wäre mir, bald ohne PC, nicht mehr möglich um das Problem zu umgehen.

Ich hatte vor der oben genannten Problematik eigentlich den Plan 200 GB iCloud Speicher zu erwerben und zu nutzen, und zusätzlich ca. 200 GB Daten „auf meinem iPad“ lokal zu speichern. Ich möchte dabei differenzieren welche Daten in der Cloud landen und welche nicht. Wenn ich aber die lokalen Daten gezwungenermaßen in das Backup aufnehmen muss, würde ich praktisch 400 GB Cloud-Speicher benötigen. Das ist vor allem auch nicht in den Speicherplänen möglich - Ich benötige nur 200 GB und keine 400 und erst recht keine 2000 GB. Zumindest müssten die gängigen Speichergrößen der Geräte (64, 128, 256,...) angeboten werden wenn man so vor geht.

1. Könnt ihr den Sachverhalt auf euren Geräten bestätigen bzw. Wie löst ihr die Problematik?
2. Entspricht bei euch die Berechnung der nächsten Backup-Größe dem Wert des zukünftigen Backup-Speichers, inkl. oder excl. der Datenmenge die unter „auf meinem iPad/Phone“ liegt?
3. Landen diese Daten bei euch auch im Backup?
4. Fehlt bei euch unter „Einstellungen - Mein Name - iCloud - Speicher Verwalten - Backups - Dieses Gerät - Alle Anzeigen“ auch der Punkt „Auf meinem iPad“?
5. Habt ihr eine Lösung für mein Problem: Wie kann ich trotz der Daten, die ich in der App „Dateien“ lokal „Auf meinem iPad“ abgelegt habe, ein iCloud Backup durchführen, ohne dass diese 50 GB mit im Backup landen?

Ich wäre sehr dankbar für euren Input und Vielen Dank für eure Zeit

VG Michael