Keine Garantie von Apple für ein MacBook Air

Danke,

ja natürlich habe ich den Fall beim Apple Support deponiert und prompt einen Termin im Store bekommen (der Apple Store in Wien hat beim ersten Termin - jegliche Leistung verweigert), Reset , lange Laden Recovery - hab ich mit der Hotline durchgespielt. Die Kiste ist absolut Tod..

Naja zumindest habe ich einmal einen Termin, ... mal sehen wie sich Apple hier verhält. Laut Auskunft der Hotline ist die Apple Garantie NICHT ab Kaufdatum sondern eben ab erstmaliger Registrierung (Inbetriebnahme) - das ist keine Kulanz sondern Policy.

Ja war heute beim Apple Support. Leider hast Du recht ... (obwohl ich telefonisch eine andere Auskunft bekommen habe). Also wer ein Apple kauft und diesen nicht sofort in Betrieb nimmt - sondern wie ich diesen ein Jahr originalverpackt im Schrank liegen läßt, fällt bei Apple durch den Rost. Habe das Gerät damals für eine Mitarbeiterin als Weihnachtsgeschenk und "Prämie" gekauft - die kurz aber vor der Weihnachtsfeier gekündigt hat. Ein Jahr darauf habe ich es einem anderen Mitarbeiter gegeben der das Gerät seiner Frau zu Weihnachten geschenkt hat - Desaster Perfekt ! (davor hatte ich aber mit Apple telefoniert sonst hätte ich das Gerät nie hergegeben). Natürlich habe ich das Gerät sofort zurückgenommen und dem Mitarbeiter eine entsprechende Prämie sofort ausbezahlt (er wird nun keinen Apple kaufen). Ich habe zum Schaden jetzt noch den Spott, einen angefressenen Mitarbeiter, der versaute Weihnachten hatte ... etc. Ich habe das mit der Kohle nicht notwendig - lieber hätte ich das Gerät gleich in den Müll geschmissen. Ich will auch nicht auf ein Tränendrüse drücken - aber wenn Du seit 20 Jahren Apple Nutzer warst und zehntausend Euro bei Apple liegen gelassen hast dann ist das schon etwas enttäuscht.. Werde mir gründlich überlegen ob sich die HW Mehrkosten für die Firmen PC´s hier noch rechtfertigen lassen - die meisten Mitarbeiter wollen sowieso lieber Windows Geräte.

Apple weiß noch immer nicht was das Gerät hat (ist zur Zeit im Shop). Aber egal was es hat Apple putzt sich aber ab - obwohl das Gerät nachweislich niemals funktioniert hat und nachweislich erst am 25.12.2019 in Betrieb genommen wurde. Reparatur kostet Mindesttarif EUR 500.- ... "Fein ist das nicht" Aus reinem Interesse interessiert es mich schon was mit dem Gerät los ist. Wie gesagt ich habe 20 Jahre nur positive Erfahrungen mit Apple gemacht.. bis jetzt.