iPhone XS Touchscreen reagiert nicht mehr

Der Touchscreen meines iPhone XS ging plötzlich nicht mehr. Das Gerät ist weder heruntergefallen, noch hat es Wasser etc. abbekommen. Es passierte von jetzt auf nachher.

Auch nach mehrfachem Neustart keine Reaktion.

Hat damit jemand Erfahrung?

iPhone XS, iOS 12

Gepostet am 02. Feb. 2020 13:21

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 02. Feb. 2020 13:45

Dann bitte eine Wiederherstellung durchführen.

https://support.apple.com/de-de/HT201263


Hier solltest du dann auch die neuste Software normalerweise herunterladen und installieren. Wenn möglich vorher noch ein BackUp erstellen, sonst sind deine Daten verloren. https://support.apple.com/de-de/HT203977


13 Antworten

18. Nov. 2021 11:22 als Antwort auf annaxgri

Ich habe auch alles Probiert:


  • Neustart
  • Zurückgesetzt

         

die ganzen Tipps von den verlinkten "Hilfe Seiten" -> hat alles nichts genützt. 


Mein XS ging einfach nicht mehr -> Ende vom Lied, ich habe

ein neues Display bestellt (gibt LED und OLED Displays).


Habe mir selbst ein OLED eingebaut -> mein XS ging sofort wieder. 


Hab das alte Display meines XS dann bei einem anderen XS

eingebaut ... und siehe da ... auch dort lief das Display sofort ohne Probleme.


Also: kein Hardwaredefekt beim Telefon und auch kein Defekt beim Display ... ein

Schelm der Böses dabei denkt ...

Warum das gekommen ist? ... keine Ahnung ... absolut keine Ahnung ...

nur habe ich jetzt 2 XS die wieder funktionieren, beide hatten das gleiche Problem.


Man bekommt diesbezüglich auch keine Info von offizieller Stelle ...

da bin ich ein wenig enttäuscht. :(

02. Feb. 2020 13:31 als Antwort auf annaxgri

Probiere das mal bitte aus:

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Hast du auch die neuste Software auf deinem Gerät installiert?


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


Beste Grüße

18. Sept. 2021 07:56 als Antwort auf Racerbaer

Hey zusammen, seit dem ich auf das aktuelle iOS aktualisiert habe, sind ca 5mm vom rechten Screen nicht mehr nutzbar. Mein XS ist weder herunter gefallen, noch irgendwelche Wasserschäden noch sonst was. Um das ä zu tippen muss ich mein phone quer drehen, sonst ist es nicht möglich diesen Buchstaben zu tippen. Kommunikation ist kaum in schriftlicher Form möglich, da die „Send Buttons“ immer rechts liegen. Auch für das Anführungszeichen -> quer drehen. Hat direkt mit dem aktuellen Release zu tun, denn vorher ging es noch :(. Gibt es dahingehend schon irgendwelche Lösungen?

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

iPhone XS Touchscreen reagiert nicht mehr

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.