AppleID Einkaufsstatistik „Ausstehend“

Ich hab mir in dem Spiel „Vikings: War of Clans“ einen In-App-Kauf getätigt. Das ganze über Paypal. Nachdem ich die Bestätigung von PayPal bekommen habe, das das Geld überwiesen wurde, entfernte ich das PayPal Konto aus dem App Store bzw. als Zahlungsmethode. Als ich das Spiel öffnete, um den gekauften Gegenstand zu verwenden, merkte ich das er mir nicht gutgeschrieben wurde. In meiner Einkaufsstatistik steht das der Kauf „Ausstehend“ ist. Wie kann ich das Ändern bzw. wie sorge ich dafür das mir der Gegenstand mir im Spiel gutgeschrieben wird.

Gepostet am 13. Feb. 2020 11:28

Antworten
1 Antwort

16. Feb. 2020 02:59 als Antwort auf noel177

Hallo noel177,


es kann durchaus sein, dass der Grund dafür ist, dass das PayPal Konto frühzeitig von deiner Apple-ID entfernt wurde.

Hast du denn eine neue Zahlungsmethode hinzugefügt?


Wende dich bezüglich des fehlenden Gegenstands bitte mal an den Entwickler der App, um weitere Informationen zu erhalten.


Einen App-Entwickler kontaktieren


Halte uns gerne auf dem Laufenden.


Viele Grüße!

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