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iphone XS: Mikrophon d. Headsets (Originallieferumfang) funktioniert bei Anrufen nicht zuverlässig

Hallo, kennt jmd das folgende Probem?

Anrufer hören mich manchmal nur leise, wenn ich das Headset aus dem Originallieferumfang nutze. Sobald ich während des Telefonierens alle Apps im Hintergrund schließe und das Headset neu verbinde, hört mich das Gegenüber normal laut.

ios ist aktuell, ansonsten funktioniert alles super. Scheint meines Erachtens also irgendwie am vorherigen Nutzen einer App wie z.B. Spotify zu liegen (Umschalten v. Musikhören zu Telefonieren oder so...).

Habe diverse Schritte laut Apple schon ausprobiert, außer Einstellungen zurückzusetzen.

Kennt das jemand oder hat ne Idee?

Vielen Dank, viele Grüße

iPhone XS

Gepostet am 15. Feb. 2020 09:49

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 16. Feb. 2020 12:33

Du kannst hier nur noch mal deine Einstellungen zurücksetzen oder das iPhone komplett platt machen und dann als neues iPhone einrichten. Vorher aber umbedingt ein BackUp machen. https://support.apple.com/de-de/HT203977


An den Kopfhörern kann es nicht liegen?


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


Beste Grüße

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

16. Feb. 2020 12:33 als Antwort auf Headsetproblems

Du kannst hier nur noch mal deine Einstellungen zurücksetzen oder das iPhone komplett platt machen und dann als neues iPhone einrichten. Vorher aber umbedingt ein BackUp machen. https://support.apple.com/de-de/HT203977


An den Kopfhörern kann es nicht liegen?


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


Beste Grüße

iphone XS: Mikrophon d. Headsets (Originallieferumfang) funktioniert bei Anrufen nicht zuverlässig

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