Iphone 6s nach Werkseinstellungen aufgehangen

Hey


ich habe ein gebrauchtes Iphone 6s von meinem Vater bekommen und wollte es auf Werkseinstellungen zurücksetzen um es danach neu einzurichten, neue Apple ID und so weiter..

Nach dem zurücksetzten erschien auf dem Bildschirm der normale Startbildschirm zum Einrichten, jedoch konnte man durch Drücken des Home Buttons die Funktion nicht starten, außerdem war auch noch ein Wlan gespeichert und aktiviert obwohl es nicht eingetragen worden war (Wlan wird doch wenn man das Handy zurücksetzt auch gelöscht oder vertue ich mich da?). Nach einem erzwungenen Neustarten (Home und Power Button) startete das Gerät zwar neu, blieb aber im Ladebildschirm bei etwa 99% hängen. Von iTunes wird das Gerät nicht erkannt, dort stand während dem Startbildschirm und des Ladebildschirmes immer wieder diese Meldung "iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten."

Habt ihr eine Idee woran das liegen könnte?


Liebe Grüße


iPhone 6s

Gepostet am 12. März 2020 14:13

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Gepostet am 12. März 2020 15:10

Versetzte mal dein iPhone in den Wartungszustand und lass iOS noch mal neu installieren. Evtl. ist dort ein Fehler aufgetreten.

https://support.apple.com/de-de/HT201263


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


Beste Grüße

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2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

12. März 2020 15:10 als Antwort auf lara05

Versetzte mal dein iPhone in den Wartungszustand und lass iOS noch mal neu installieren. Evtl. ist dort ein Fehler aufgetreten.

https://support.apple.com/de-de/HT201263


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


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