Hey petra58,
wie ich sehe, hat Dein Beitrag noch keine Antworten erhalten und ist etwas untergegangen. Ich gebe gern ein wenig Starthilfe und habe ein paar Fragen, um die Diskussion in Gang zu bringen:
- Streamst Du über Safari oder einen anderen Browser?
- Was genau sagt denn die Fehlermeldung? (Gerne kannst Du einen Screenshot posten, blende persönliche Daten dabei bitte aus!)
- Hast Du Das iPad bereits mal neugestartet oder per erzwungenem Neustart? Bei einem erzwungenem Neustart werden Teile des Arbeitsspeichers ebenfalls zurückgesetzt.
"iPad mit Home-Taste, iPhone 6s oder älter und iPod touch (6. Generation) oder älter: Halte die Home-Taste und die Seitentaste oder obere Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird."
"iPad-Modelle mit Face ID: Drücke die Lauter-Taste, und lass sie sofort wieder los. Drücke die Leiser-Taste, und lass sie sofort wieder los. Halte dann den Ein-/Ausschalter gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wird."
Aus dem Support-Artikel: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support
Liebe Grüße!