Sync von Musik fehlerhaft; Kreise drehen sich unentwegt obwohl Sync erfolgreich

Hi zusammen,

seit vielen Wochen habe ich das Problem, dass die Synchronisation irgendwie nicht richtig funktioniert (AW auf Ladestation; Speicherplatz genug vorhanden, jede Menge Neustarts gemacht...). Wenn ich Musik auf die AW lade, beginnen sich orange Kreise zu drehen. Manchmal wird dann ein Übertragungsfortschritt angezeigt (ähnlich wie beim Laden von Apps), meistens aber erscheinen sich drehende Kreise. Die hören nicht auf, sich zu drehen, obwohl die Tracks definitiv gesinnt wurden (konnte sie beim joggen hören). Nehme ich die Uhr von der Ladestation, werden Wolken angezeigt. Ich habe echt schon ne Menge ausprobiert, alle Versionen sind aktuell. Hat jemand einen Tipp?

liebe Grüße Oliver


Gepostet am 22. März 2020 04:24

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Gepostet am 23. März 2020 10:29

Hallo Oliver!


Danke für die nette Beschreibung. Ich gebe dir gerne ein paar Tipps zu deinem Anliegen. Falls ein Neustart von beiden Geräten nichts bringt, und auch alle Versionen auf dem aktuellen Stand sind, dann müsstest du an der Stelle die Watch mal neu mit deinem iPhone koppeln:


Apple Watch entkoppeln und löschen - Apple Support


Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.


Liebe Grüße!



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7 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

23. März 2020 10:29 als Antwort auf wallauweb

Hallo Oliver!


Danke für die nette Beschreibung. Ich gebe dir gerne ein paar Tipps zu deinem Anliegen. Falls ein Neustart von beiden Geräten nichts bringt, und auch alle Versionen auf dem aktuellen Stand sind, dann müsstest du an der Stelle die Watch mal neu mit deinem iPhone koppeln:


Apple Watch entkoppeln und löschen - Apple Support


Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.


Liebe Grüße!



26. März 2020 01:44 als Antwort auf wallauweb

Hallo Oliver!


Danke für deine Antwort. Also deine Aktivitätsdaten werden an sich sowieso auf dem iPhone direkt gespeichert, du kannst diese sehen indem du auf deinem gekoppelten iPhone diese App öffnest. Du kannst diese auch außerdem über die iCloud Einstellungen in der iCloud speichern lassen.


Beim entkoppeln der Watch wird auch automatisch ein Backup erstellt. Du kannst dieses Backup dann zum neuen einrichten nutzen. Sollte dies das Problem nicht lösen, musst du die Watch ggf. als "Neue Watch" einrichten. Aber auch dann sind deine Daten ja sowieso auf dem iPhone bzw. in der iCloud gespeichert.


Ich hoffe die Info hilft dir soweit weiter.


Liebe Grüße!



23. März 2020 11:29 als Antwort auf Equinox

Vielen Dank, das werde ich auch mal versuchen. Allerdings: heißt entkoppeln, dass meine Daten darauf in jedem Fall gelöscht sind? Ich möchte vor allem meine Health Daten behalten. Musik könnte ich ja wieder neu drauf spielen, die "besitze" ich ja. Würden die Health-Daten, Trainings usw. in einem Backup gesichert, dass ich wieder aufspielen kann? Tut mir leid für diese Fragen, aber die Daten sind für mich sehr wichtig und ich habe schon viel Mist mit Backups erlebt.... danke nochmal. Oliver

26. März 2020 08:51 als Antwort auf debbieddarko

Hallo debbieddarko,

vielen Dank für die kleine Anleitung. Ich habe die AW entkoppelt und wieder neu gekoppelt. Das neue update ist auch schon drauf (iPhone und AW). Dann die Musik wieder auf die AW übertragen. Hat gut funktioniert, bis auf ein Album. Nun wieder das gleiche Spiel: Album ist auf der AW, der Kreis auf dem iPhone hört aber nicht auf, sich zu drehen. Album gelöscht und nochmal übertragen. Same, same.

Ich weiß nicht, ob dies durch Einrichten als "Neue Watch" behoben wird? Was meinst du?

liebe Grüße Oliver


Über "Musik hinzufügen" ist bei der Synchronisation ein oranger Balken, wenn diese läuft. Der Balken ist nun weg "(18 Alben, 1 Playlist" - gerade aktualisiert, aber der Kreis dreht sich und dreht sich und dreht sich....

Beide Geräte neu gestartet, keine Veränderung... :-(

05. Apr. 2020 02:34 als Antwort auf debbieddarko

Halo nochmal, ich habe in der Anleitung nachgelesen, dass die AW beim Entkoppeln automatisch ein Backup auf dem iPhone erstellt. Wenn ich die Uhr neu koppele kann ich die Daten zurückspielen. Wenn ich aber die AW als "Neue Watch" einrichte, dann gibt es keine Möglichkeit, meine Daten zurückzuspielen? Hab ich das richtig verstanden?

lg

Oliver


PS: Optionen:

a.) "Als neue Apple Watch konfigurieren"

b.) "Aus Backup wiederherstellen"

27. März 2020 06:59 als Antwort auf wallauweb

Hallo Oliver!


Schon seltsam, dass es nach dem erneuten koppeln noch immer so ist. Du könntest es jetzt im Grunde nur noch als neue Watch koppeln, und dann schauen, ob sich etwas daran verändert. Falls nicht, könnte es auch mit einem Problem am iPhone direkt zusammenhängen.


Falls das nicht hilft, wendest du dich am besten direkt an den Apple Support:


Offizieller Apple Support


Dort kann es dann mal genauer unter die Lupe genommen werden.


Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.


Liebe Grüße!


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