Probleme mit Auto-Freisprechanlage nach iOS 13.4 update

Hallo an alle,

ich habe exakt die gleichen Probleme, dass mein iPhone 11 mit der Freisprecheinrichtung meines Skoda Superb III nicht mehr funktioniert (seit Update auf 13.4).

Gespräche brechen ab, oder Gespräche lassen sich nicht beenden. Beheben kann man das ganze nur mit einen Reset des Multimediasystems oder "Zündung aus und wieder an".

Bei einem Besuch in der Werkstatt wurde die Multimediasoftware auf den neuesten Stand gebracht - hat aber nicht geholfen.

Das System ist momentan nicht nutzbar!!!

Das iPhone hat jetzt die aktuelle öffentliche Beta 13.5 drauf.

Mein altes iPhone 6s funktioniert mit 13.4.1 scheinbar einwandfrei.

Ich hoffe, dass Apple mit liest und schnell ein brauchbares Update zur Verfügung stellt.

Das erste vernünftige. Versuch es doch mal, aber frage vorher bei deinem Kfz Händler nach, ob sie die Kosten übernehmen, wenn es doch an ihrem System liegt. Apple wird sich wehren und es hilft nur von einem Sachverständigen feststellen zu lassen, was genau den Fehler verursacht. Das kostet Geld, aber der Verlierer muss das bezahlen.

Das Problem ist in keiner Weise gelöst, auch mit IOS 13.5 bricht Bluetooth bei Iphone 11 immer ab!!

Aus der Not heraus, da ich beruflich viel im Auto bin und erreichbar sein muss, nutze ich nun in meinem Skoda Octavia (Columbus Radios/Navi) Apple Car Play über USB Kabel, Siri An, Bluetooth Aus.

Fahr doch mal zu Deinem Händler, oder noch besser zu dem Händler einer anderen deutschen Marke! und probiere es in einem ganz neuen Vorführwagen. Wenn es da läuft -wovon ich ausgehe- verlange von Audi einfach ein Update ihrer Software. Wenn Du die nicht bekommst, weist Du jedenfalls woran Du bist und kannst dann ja mal "Audi Bashing" betreiben.

Ich bin zu diesem Thema mit Amazon in Kontakt. Sie haben mir angeboten einen Reparaturversuch zu machen, wenn es dann nicht funktioniert tauschen sie das iPhone und wenn es dann immer noch nicht funktioniert wandeln sie. Also Geld zurück.

Ich bin der Meinung das es definitiv am IPhone bzw. IOS liegt!

bis zu einem gewissen Update hat alles tadellos funktioniert.

seit dem Update gibt es die beschriebenen Probleme!

Also kann es nicht sein das dass IPhone schuld ist sondern die Software (IOS).

Also Ich kann hier ebenfalls meinen Senf dazugeben. Bei meinem Octavia (Bj. 10.2018) mit Columbus Navi kann ich das IPhone 11 zwar per Bluetooth koppeln, Musik streamen usw.. Sobald ich aber ein Anruf tätigen möchte, ganz gleich ob über das Multifunktionslenkrad, oder über das Radio, kann ich anschließend nicht mehr auflegen, bzw. das Columbus friert einfach ein. Dann hilft nur, die BT-Verbindung zu unterbrechen und anschließend neu zu koppeln. Koppel ich ein IPhone 6s oder ein IPhone 8 (alle Geräte laufen auf IOS 13.5) mit dem Columbus, funktioniert alles einwandfrei.

In unserem Golf 7 (BJ 2014) ist ein Multimedia System, welches dem Amundsen von Skoda ähnelt, funktionieren alle Handys fehlerfrei. Den Skoda Support und meine Servicewerkstatt habe ich bereits kontaktiert, die können aber nichts machen, da Apple keine Informationen über etwaige Soft- /Hardwareveränderungen preisgibt. Das Problem sei aber (jedenfalls nach Aussage der Servicewerkstatt) schon länger bekannt.

Hallo,

danke für Deine Nachricht.

ja, Du hast Recht, iPhone 11 wurde mit IOS 13 ausgeliefert. Dann kann es nur mit dem entsprechenden, nachfolgendem IOS-Update zusammenhängen, nachdem das Telefonieren zum Graus wurde.

Hatte vor kurzem Kontakt zu einem Skoda-Mitarbeiter, der ein bischen Ahnung hatte.

Er empfahl die Freisprecheinrichtung aus dem Bluetooth-Menü des Telefons zu löschen, aber nur, weil nach einem Werkstattaufenthalt das Columbus nach einem Bedienercode verlangte.

Konkrete Aussagen zum eigentlichen Problem der zusammenbrechenden Bluetoothverbindung konnte er leider auch nicht geben, empfahl aber einen Besuch in der Werkstatt zwecks Firmwareupdate?

Ja, ich hab die aktuellste Software (1382) installiert. Kann man auch selber ganz leicht im Netz auf Updates überprüfen. Einfach auf das Skoda Update Portal, dann die FIN eingeben und fertig. Hab bei der Vertragswerkstatt angefragt, ob die diesbezüglich evtl. noch eine andere Version o.ä. besitzen, aber die stehen dort genauso auf dem Schlauch. Das Problem tritt auch wie bekannt nicht nur bei Skoda/VW auf, sondern auch Audi, Porsche und BMW sind anscheinend betroffen

Wenn man den Artikel von sbuchbauer liest liegt es ja bestimmt auch daran das ab dem iPhone 11 ein anderer Bluetooth Chip verbaut ist. Und ob man das dann mit der Software hinbekommt?? Ich habe mir jetzt ein iPhone 8 fertig gemacht, da diese ja laufen und ich noch ein hatte. Ist zwar schade, aber so lange es keine Lösung für die neuen Handys gibt hilft es mir.

Ein VW Konzern Problem scheint es ja nicht zu sein, da hier verschiedene Nutzer gepostet haben, dass es zumindest mit den neueren Modellen auch mit dem iPhone 11 funktioniert.

Wenn es fuer das Columbus kein Update gibt und der VW Konzern den Hersteller nicht zwingt eines herauszubringen, bleibt dann nur, ein altes Smartphone rauszusuchen, das automatische Update auszuschalten und dieses zu nutzen solange ihr Euer Fahrzeug besitzt.

Es ist einfach nur traurig. Mein Iphone 11 Pro hab ich mal weggepackt und verwende jetzt mein altes 6s, funktioniert tadellos im Auto. Schade, dass man ein Premium Smartphone hat und damit nicht im Stande ist im PKW per Freisprech zu telefonieren. Es kann mir keiner sagen, dass Apple nicht schon hellhörig geworden ist. So viele Beschwerden hier und in anderen Foren und es werden immer mehr....

Ja, nutze das Handy aufgrund der Probleme vorerst per CarPlay. Da funktioniert die Bedienung über das Multifunktionslenkrad nur leider nicht:(. Hab jetzt gerade auch noch einmal ein paar Versuche mit dem von heute Mittag aufgespielten IOS 13.5.1 gestartet. Bei den ersten beiden Tests hat es tatsächlich geklappt, beim dritten Versuch wieder der Systemabsturz.

Schön formuliert,

auf Version zurück zu stellen würde Apple Niemals zulassen, einfach aus Sicherheitsgründen!

es liegt definitiv an den Protokollen vom Bluetooth Chip, also muss Apple es regeln!

ich sehe die ganze Problematik im Moment bei einem das was ich alles geschrieben wird wird nicht gelesen von Apple selber, jeder Mitarbeiter mit dem ich telefoniert habe bei Apple hat davon noch nie etwas gehört!!!!!!!

Kurze Zusammenfassung: iPhone 11, Pro und Max liefen an der Freisprecheinrichtung des Columbus, bis Apple ein IOS-Update herausgebracht hat.

Danach fingen die Katastrophen an.

Ich hatte den Apple Support auch schon am Telefon und man war genauso ahnungslos, wie viele von euch geschrieben haben.

Bei Skoda ist es allerdings ähnlich gelagert. Habe heute mit einer sehr netten Kollegin telefoniert, der der Umstand vollkommen neu war.

Alles geschildert was nicht mehr funktioniert und damit letztendlich auch nicht zur Sicherheit des Fahrers beiträgt.

Sie hatte dann eine Fallnummer aufgemacht und leitet meine Anfrage an die entsprechende Fachabteilung weiter.

Es wäre jetzt Aufgabe von Skoda sich mit Apple in Verbindung zu setzen um den eigentlichen Grund der Fehlfunktion herauszufinden.

Löst ein nochmaliges IOS-Update den fatalen Fehler oder muß Skoda ein Firmware-Update für seine Freisprecheinrichtungen schreiben?

Ich denke, daß man momentan nicht mehr tun kann. Jedoch werde ich nochmals Apple kontaktieren.

Mein erster Anruf war im Januar diesen Jahres.

Bei neuen Erkenntnissen lasse ich es euch wissen.