Probleme mit Auto-Freisprechanlage nach iOS 13.4 update

Und das glaubst Du denen? Versuche doch jedenfalls einmal Dein Handy in einem neuesten Vorführwagen zu testen! Wenn es dort läuft frage warum und ich würde mich nicht mit nichtssagenden Antworten abspeisen lassen! Wenn sie zugeben, dass ein neueres Update fuer Dein System nicht mehr gemacht wird, weist Du jedenfalls Bescheid und musst nicht mehr auf ein neues iPhone Update warten! Über Konsequenzen kannst Du Dir dann immer noch Gedanken machen.

Hallo zusammen,

ich habe die selben Probleme mit meinem IPhone 11.

Aber wirklich erst seit dem Update auf 13.5 . Davor hat alles funktioniert.

Fahre einen Audi A6 Bj.2015 . So wie ihr geschrieben haben ist laut Audi bis 13.1 die Kompatibilität garantiert.

Vom Audi-Händler habe ich nur die üblichen Fehlerbehebungen an die Hand bekommen, die ich sowieso schon vorher durchgeführt habe.(Werkseinstellungen, Bluetooth....zurücksetzen und alles frisch einrichten)

Ich habe mal die Supports von Apple und Audi mit dem Problem betraut.

Bei beiden ist das Problem anscheinend bekannt.

Der Apple-Support gibt es weiter und hofft, dass es in einem kommenden Update behoben wird.

Audi gibt es auch weiter.

Ich sehe hier weniger die Hersteller in der Pflicht, da ich gelesen habe, dass es sehr viele Automobilhersteller betrifft. (In Hersteller-Communities)

Auf jeden Fall ist das Problem eine Katastrophe.

Mich stört es aber am meisten, dass man das Handy in die Hand nehmen muss um die Bluetoothverbindung manuell auszuschalten oder das Infotainment (Audi MMI) komplett ausmachen muss.

Solange hängt sich das System ja auf und man sieht kein Navi mehr und die Musikwiedergabe bzw. Radio ist ja auch solange verstummt.

Naja ich habe meinen Skoda seit Januar 2019 und nie Probleme mit meinen iPhones gehabt. Beim Skoda davor 3 Jahre auch keine Probleme mit iPhones gehabt. Dann kam das IOS 13.4 Update und seitdem geht gar nix mehr, da liegt es doch nahe das Apple was geändert haben muss und es an Apple ist das zu fixen?

Ich habe gelesen das ab dem iPhone 11 ein neuer Bluetooth Chip verbaut ist der ja wie alle schreiben bis 13.3 funktioniert hat, aber nicht mehr ab 13.4. ich habe jetzt wieder ein iPhone 8 das einwandfrei funktioniert und ich habe die 13.5.1 drauf. Also vermute ich das es zum einen an dem Chip vom iPhone 11 und SE2020 aber auch (hauptsächlich) an der Software liegt. Eigentlich müsste man doch nur die 13.3 wieder frei geben und die Probleme wäre erstmal behoben. So meine Vermutung

Ich hatte ja vor einigen Tagen zum wiederholten Mal mit der Skoda Hotline telefoniert und dort wurde mir nur mitgeteilt, dass die Probleme bekannt sind und mit dem nächsten IOS behoben würden. Als ich dem Mitarbeiter dann erzählt habee, dass dem nicht so ist sagte er nur, wir müssten uns gedulden... Skoda kann oder will sich der Problematik anscheinend nicht annehmen!!!

Aber mit welcher Begründung? Alle anderen IPhones funktionieren, alle anderen Hersteller funktionieren, nur das IPhone 11 plötzlich ab 13.5 nicht mehr! (habe ich alles getestet)

Das entbehrt sich bei mir jeder Logik und ich bin mir sicher, dass seitens der Autohersteller nichts kommen wird.

Auch wenn ich es sehr begrüßen würde😊

Hat denn jemand von Euch IOS mal komplett neu aufgesetzt? Sprich nicht aus einem Backup wiederhergestellt?

Ich habe gerade einen Anruf von meiner Vertagswerkstatt bekommen. Um es kurz zu machen: Skoda ist der Fall bekannt , doch sie werden keine Updates an ihren Systemen vornehmen. Sie schieben das Problem an Apple bzw. das IPhone 11! Da wird sich auch nichts mehr ändern!!

Ich fahre einen Seat Tarraco 2019 und mit meinem 11er genau die gleichen Probleme.

hatte vorher mit meinen IPhone X null Probleme. Hab dienstlich parallel noch das 8er (auch mit neusten iOS ) und das funktioniert ohne Probleme. Nur das 11er kann ich vergessen.

Auch sämtliche Updates beim Auto sind erst vor 14 Tagen gemacht und Seat meinte es ist bekannt aber ob was kommt wissen sie nicht.

Es ist sogar noch einfacher: wer immer das neueste und modernste Handy haben will, muss sich an Hand der Unterlagen vorher informieren, welche Bluetoothversion das Handy unterstützt und mit welchen Versionen es abwärts kompatibel ist. Ist in meinen Geräten eine ältere als 4.1 installiert, wird es mit Hardwarelösungen -wie beim 11er- nicht funktionieren. Und warum sollten sie etwas ändern, mit den neuesten Geräten funktioniert ja alles.

Ansonsten bleibt immer noch den Hersteller zu motivieren eine neue Version zur Verfügung zu stellen.

Hi @Helli und danke für deinen Bericht.

bei mir genauso, Außendienst und ohne das Telefon echte Katastrophe gerade.

Wenn ich das SE aber per Kabel über CarPlay verbinde, ist das Bluetooth deaktiviert und ich kann mein privates 8er nicht mehr verbinden.

Habe daher jetzt Spotify auf dem Diensthandy installiert, um weiter Musik hören zu können und mir für das private Telefon einen Shortcut für Rufumleitung programmiert, damit ich dann schnell auf das Diensthandy umleiten kann, falls jemand auf dem privaten anruft.

CarPlay per Kabel und Bluetooth gleichzeitig funktioniert bei mir nicht. Da meckert er immer, dass ich erst CarPlay beenden muss

Viele Grüße

Folgende Probleme habe ich seit ich ein neues Diensthandy bekommen habe. Diesmal habe ich mich vor einem Monat für ein iPhone 11 entschieden. Mein erstes Apple-Gerät.

Ankommende Gespräche kann ich sporadisch über mein Auto nicht annehmen. Wenn ich sie dann doch z.B. über das Handy angenommen habe oder es doch über das Auto geklappt hat, bricht die Verbindung nach meistens so 3 Minuten ab, dann muss ich über Handy-Lautsprecher weitertelefonieren und nach spätestens 1 Minute verbindet sich das Handy wohl wieder neu mit dem Fahrzeug und ich kann wieder über das Auto telefonieren. (Auf dem Fahrzeug-Display siehts nicht so aus, dass die Bluetooth-Verbindung nicht getrennt wurde).

Ebenso kommt es häufig vor, dass ich Gespräche über das Auto nicht beenden kann. Ich drücke auf den roten Button aber es passiert nichts. Wenn der Gesprächspartner dann auflegt, bleibe ich weiter im Telefonie-Modus im Auto. Ärgerlich weil ich dann nicht weiter Radio oder meinen Lieblingspodcast mit Böhmchen und Lollo hören kann. :/

Musik hören über Bluetooth klappt wunderbar. Es betrifft nur die Telefonie.

Naja aber diese ganzen Probleme wurden hier in den Beiträgen ja bereits durch viele geschildert.

Ich habe den Support kontaktiert. Dieser hat mir als erstes empfohlen mal VoLTE und WLAN-Call zu deaktivieren. Hat leider nichts geholfen.

Nach einem weiteren Telefonat hat mich ein Mitarbeiter gebeten ein von ihm zugesandtes Bluetooth-Profil zu installieren. Dieses hat dann paar Tage Daten zur Bluetooth-Verbindung gesammelt. Ich warte nun auf die Auswertung.

Der Mitarbeiter wollte mir übrigens erklären, dass er in Telekom-Foren gelesen hat, dass die LTE-Verbindung die Bluetooth Funktionalität stört... Es ist also kein Problem, welches Apple lösen kann...

Nun ich habe mich nun dazu überreden lassen bis Donnerstag nur 3G mit dem iPhone zu nutzen. Dann gebe ich dem Mitarbeiter Feedback und erfahre hoffentlich was das Auslesen des Bluetooth-Profils ergeben hat.

Mein Dienstwagen ist ein Skoda Octavia, gebaut 06.2019. Es hat ein Columbus-Navi verbaut. Andere Smartphones, auch iPhones haben keine Probleme.

iPhone 11 Version 13.6

Bei mir ist das Problem mit iPhone 11 Pro und skoda Columbus im octavia bj 2016 behoben.

dafür habe ich exakt das gleiche Problem jetzt mit meinen AirPods Pro.

soviel zu der These, die Autohersteller seien schuld.

anfangs nach dem 13.4 Update hatte ich das Problem mit Auto und AirPods. Ein Update später nur mit dem Auto- und jetzt in 14 b4 nur noch mit den AirPods... verstehe wer will, aber Apple muss hier aus dem Quark kommen...

den Support kann man übrigens vergessen. Die haben da nur abwimmler beschäftigt die einem zum Reset und co. raten- an die Leute mit denen man als versicherter Kunde auf Augenhöhe sprechen könnte komme ich nicht ran...

Ich habe es hier schon mindestens zweimal geschrieben.

Vor IOS 13.4 hat das iPhone 11 Pro problemlos funktioniert.

Also auch mit einem neu verbauten Bluetooth-Chip seitens Apple.

Es muß ein Softwareproblem sein, dem sich Apple leider nicht vernünftig angenommen hat.

ich hatte Anfang Januar telefonischen Kontakt zu einem Service-Mitarbeiter von Apple, der wußte von nichts.

Allerdings muß auch Skoda ein Stück Schwarzen Peter abbekommen. Man hätte sich direkt an Apple wenden müssen.

Sollte es mit IOS 14 funktionieren, war nur due Software schuld.

So, letzte Woche mit 13.6.1 noch nicht nutzbar.

Heute zum ersten Mal den ganzen Tag dienstlich unterwegs mit der Beta 5. Kein einziger Gesprächsabbruch, kein einziges Mal ist das Columbus eingefroren.

Offensichtlich habe sie bei iOS 14 wieder etwas richtig gemacht.

Hoffe das bleibt bis zum offiziellen Release auch so 😂

Ich habe dieselben Probleme mit iPhone 11 und Columbus Navi beim Skoda Superb. War eben bei Skoda, bekomme morgen ein update. Mal sehen da dann passiert...Zumindest wußte der Servicemensch gleich Bescheid als ich von IPhone und Bluetooth gesprochen habe. Werde berichten.