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MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015) (red screen of death/roter Bildschirm) (shutdown/Absturz)

Problem:

  • Beim Hochfahren wird der Balken bis in die Mitte geladen, dann wird der Bildschirm kurz rot, danach kann mann sich wie gewohnt in sein Profil einloggen und der Desktop erscheint wie üblich.
  • Teilweise stürzt der Computer gleich nach dem schliessen von Cisco AnyConnect Pop-Up's ab, hin und wieder beim surfen in Safari (selten) und ausserdem beim öffnen von Programmen (z.B. iMovie & Ableton).
  • Beim Absturz friert der Bildschirm zuerst ein und wird schwarz, ist aber noch hinerleuchtet. Danach wird der Bildschirm rot (Bild 4) und etwas später erscheint dann das Anmeldefenster und man kann sich einloggen. Nach dem einloggen friert der Bildschirm wieder ein, wird schwarz, dann rot und zeigt wieder das Anmeldefenster an. Usw.
  • Die Microsoft-Palette (Word, Excel, usw.) ist davon jedoch nicht betroffen. iTunes und die Notizapp funktionieren auch



Hintergrundinformationen zur Problemidentifizierung

  • Seit dem Kauf überhitzt sich das MacBook ständig (meine Empfehlung Kühlpaste gleich nach dem Kauf auswechseln).
  • Wechsel auf macOS Catalina 10.15.3
  • Vor ca. einem Monat wurde das Display aufgrund des "Staingate" Problems im Apple Store ausgewechselt.
  • Nach Anschluss des Apple LCD Cinema Displays mit Mini DisplayPort und USB an das MacBook mit Thunderbolt erschienen einzelne Textpassagen auf dem MacBook (nicht externer Monitor) im Word teilweise verpixelt. Nachdem man mit der Maus einige Male über die betroffene Stelle fuhr, wurde der Text dann doch für einige Zeit korrekt wiedergegeben. Wenn der externe Bildschirm nicht angeschlossen war, erschien das beschriebene Probleme nicht. Den Apple LCD Cinema Display wurde davor ca. ein halbes Jahr nicht benutzt.
  • Währen einer Videokonferenz (Skype), in der ich den Inhalt des externen Monitor geteilt/freigegeben habe, tauchte der "red screen of death" und der anschliessende Absturz zum ersten Mal auf.
  • Ausserdem war während der Videokonferenz ein iPhone SE an das MacBook angeschlossen. Hatte vor ca. einem halben Jahr ein Koppelungsproblem, bei dem sich das iPhone mit dem MacBook verbunden hat, sich dann aber gleich wieder entkoppelte. Über das Terminal konnte ich das Problem dann lösen: sudo killall...


Bereits vorgenommene Problemlösungsversuche:

  • Über diesen Mac: Systembericht, Grafik/Display (AMD Radeon R9 M370X & Intel Iris Pro werden angezeigt)
  • Über diesen Mac: Systembericht, Speicher (Status beider 8GB RAM's OK)
  • Systemeinstellungen: Energie sparen, Automatischer Wechsel der Grafikmodi (Mac stürzt ab)


  • Neuste MacOS Catalina Version 10.15.4 installiert
  • NVRAM & PRAM zurückgesetzt
  • Apple Hardware Test / Apple Diagnose durchgeführt (scheint alles in Ordnung zu sein)
  • Über diesen Mac: Systembericht, Diagnose (Bestanden)
  • Erste Hilfe des Festplattendienstprogramm (keine Fehler gefunden)
  • Start im gesicherten Modus (der rote Bildschirm taucht beim Hochfahren nicht mehr auf)

Befehlstaste (⌘)-R:

  • macOS erneut installieren (Wiederherstellungsvolumen)
  • Festplattendienstprogramm: Startvolumen gelöscht und neues erstellt (Macintosh HD)
  • Wiederherstellung aus verschiedenen BackUp's (Bildschirm war beim Start nicht mehr rot sonder jetzt grau, grün und pink gemustert)


  • Direkt nach dem Neustart die Tastenkombination „Wahl-Befehl-R“ drücken und halten, bis ein sich drehender Globus angezeigt wird: Die neueste Version von macOS aus dem Internet installiert (Bildschirm beim Hochfahren für eine kurze Zeit wieder rot)
  • Mac mit Malwarebytes nach Malware überprüft
  • RAM & GPU Stress-Test (keine Probleme vorhanden)


Meine Ansätze:

  • Displaykabel wurde beim Ersetzen des Displays nicht korrekt verbunden
  • GPU ist beschädigt oder Treiberproblem (BIOS/EFI)
  • Kernel Panic (Betriebssystem/Code Probleme)
  • RAM beschädigt


MacBook Pro 15", macOS 10.15

Gepostet am 29. März 2020 23:26

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