Verbindungsabbrüche IPhone 11 pro max

Question

Verbindungsabbrüche IPhone 11 pro max

Hallo, habe seit ein paar Wochen das neue iPhone 11 pro Max. Beim telefonieren habe ich ständig verbindungsabbrüche Anruf fehlgeschlagen. Beim Surfen im Internet geht auf einmal der Empfang weg. Bei meinem alten XS Max kam sowas nie vor. Hatte jemand schonmal das Problem und gibt es Abhilfe ?

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

Gepostet am 30. März 2020 17:58

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Answer 1

01. Apr. 2020 13:12 als Antwort auf manuel154

Hallo manuel154,

tut mir leid das zu hören. Ich schau mir das gerne etwas genauer mit dir an.

Kannst du Probleme durch den Mobilfunkanbieter ausschließen?
Bezieht sich das nur auf den Empfang des Mobilfunks oder auch das WLAN?
Hast du es bereits mit einem Erzwungenen Neustart probiert?
Bzw. welche Schritte hast du generell schon probiert?

Lass es mich gerne wissen und dann schauen wir mal weiter.

Viele Grüße!

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Answer 2

01. Apr. 2020 13:30 als Antwort auf Aoife

Am Mobilfunkanbieter liegt es nicht. Ich glaube ich habe den Fehler gefunden. Wenn ich meine Schutzhülle weg mache funktioniert es. Also vermute ich das es die Hülle war. Trotzdem danke.

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Verbindungsabbrüche IPhone 11 pro max

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