Batterieleistung noch 84% nach nur 14 Monaten Nutzung

Iphone xs akku nur noch 84% nach ca. 14monaten



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone XS

Gepostet am 30. März 2020 14:00

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10 Antworten

30. März 2020 14:04 als Antwort auf bülent288

Und was möchtest du uns jetzt damit sagen?


Ein Akku ist ein Verschleißteil. Je nach dem wie er geladen und behandelt wird, hält ein Akku länger oder kürzer. Wenn er innerhalb des ersten Jahres (Garantie) unter 80% fällt, dann wird er ausgetauscht. Dann liegt ein Mangel vor.


Solltest du Apple Care+ haben, und der Akku unter 80% fallen, erhälst du kostenlose einen neuen Akku.


Alles weitere zum Akku findest du:

https://support.apple.com/de-de/HT208387


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


Beste Grüße und bleib Gesund!

24. Dez. 2021 03:05 als Antwort auf bülent288

Hallo Bülent,

Das ist sicherlich ein ordentlicher Verschleiß, hält sich meines Erachtens aber noch im Rahmen. Mein Batterie im iPhone 12 Pro weißt nach 10 Monaten Nutzung noch 92% Kapazität auf. Dabei beherzige ich folgende Tipps zur schonenden Nutzung der Batterie:

iPhone Energie sparen

Abhängig vom genutzten iPhone Modell gibt es mehrere Möglichkeiten den Energieverbrauch zu minimieren. Hier einige davon:

  1. Hintergrundaktualisierung: in den Einstellungen->Hintergrundaktualisierung möglichst viele Apps deaktivieren.
  2. Im Kontrollzentrum möglichst oft die Option Stromsparmodus aktivieren.
  3. Im Kontrollzentrum möglichst oft den Dunkelmodus aktivieren.
  4. Bei Nutzung mobiler Daten möglichst auf 5G verzichten und in den Einstellungen->Mobile Daten 4G aktivieren.
  5. Unterwegs WLAN ausschalten, da im Hintergrund ständig nach Netzverbindungen gesucht wird.
  6. Gestreamte Videos möglichst in geringer Auflösung anschauen.
  7. In Safari selbst aktualisierende Seiten löschen oder Safari bei Nichtbenutzung deaktivieren. 
  8. In Einstellungen->Anzeige & Helligkeit die Automatische Sperre auf 5 Minuten setzen. 
  9. Einstellungen->Batterie unter BATTERIE-NUTZUNG regelmäßig prüfen, welche Apps am meisten die Batterie nutzen. Dies gibt zwar nur die Dauer der Nutzung und nicht die Menge der verbrauchen Energie an, ist aber ganz aufschlussreich.


Einiges, was besonders Energie zu nutzen scheint:

  1. Internetnutzung zum Beispiel Safari
  2. Spracheingaben
  3. Streaming, Videowiedergabe, (Online) Gaming, TV etc.


Die Auflistungen sind bestimmt nicht vollständig, weitere Hinweise werden gerne entgegengenommen.

Lass es uns wissen, ob diese Tipps hilfreich für dich sind.

Dir alles Gute und bleib gesund und frohe Weihnachten.

30. März 2020 21:39 als Antwort auf bülent288

Hallo Bülent, guten Morgen,

die Akkus werden ja auch tatsächlich immer besser, aber die iPhones eben auch. D.h. auch, dass sie - je nach Anwendung, je nach Kapazität - mehr Strom verbrauchen.

Und unsere Anwendung verändert sich, schleichend zwar, aber messbar.

An deiner Stelle würde ich das iPhone getrost so lange nutzen, bis du deutliche Schwächen erkennst. Dann würde ich mir über den Austausch Gedanken machen.

VG Christine

30. März 2020 22:52 als Antwort auf christine33

Guten Morgen Christine,


genau das ist der Punkt, es stimmt das die Akkus sowie Iphones besser werden, eine gleichbleibende leistungsfähigkeit abgestimmt auf das gerät sollte min. erwartet werden dürfen. Natürlich ist das Akku das schwächste glied im gerät aber 16% kapazität in 14 monaten verlieren das ist nicht normal. Ich habe Freunde die auch das gleiche gerät verwenden und bei gleicher laufleistung noch satte 97% kapazität haben! Genau das ist normal. Jetzt benutzte ich getrost das gerät weiter in 10 monaten ist meine Garantie abgelaufen und meine kapazität beträgt dann nur noch knappe 73% womit ich absolut nicht über den Tag komme was dann. Was wird dann apples antwort sein liebe Christine wenn ich um einen kostenlosen akkutausch bitten würde?? Ich war noch nie seit iphone 4 zeit so verärgt über apples produkt wie jetzt aktuell. Ich hoffe ihr lasst euch da was einfallen was kundenzufriedend ausgeht.

30. März 2020 15:38 als Antwort auf Racerbaer

Danke für deine Aufklärung wusste nicht das ein Akku ein verschleissteil ist. Hatte eher gedacht das die Technik immer besser wird zumal mein schätzeisen iphone 6 heute noch satte 88% hat nach rund 7 Jahren!!! Versteh ich nicht oder war das kein verschleissteil!!!


was ich damit zum Ausdruck bringen wollte ist das man bei einem highend gerät was einen stolzen preis hat zumindestens gleichbleibende und nicht schlechtere ware erwarten kann oder!!!!


wenn dem dann so ist dann sollte Apple zumindestens so kulant sein und ein Akkutausch kostenlos anbieten.


in so einer kurzen zeit 14% des gesamt kapazität verlieren ist schon erstaunlich.


Als elektriker brauchst du mir nicht erklären wollen worauf man beim Akku achten soll (ladezyklen/unterschiedlicher gebrauch/ wärme/ kälte impedanz und schleife.


ich telefonieren genauso wie vorher mache genauso gelegentlich bilder und videos sowie schreibe über whatsapp usw. wie mit dem alten phone.


ihr sollt die sache nicht schönreden sondern dafür sorgen das die kunden zufrieden gestellt werden. Denke mal das das bei dieser preisklasse erwartet werden kann!

30. März 2020 23:33 als Antwort auf bülent288

Bülent,

dieses WIR hier, ist die Community der Apple Nutzer in Deutschland, die andere an ihren Erfahrungen und ihrem Wissen teilhaben lässt.

Das Ihr das du ansprichst ist z.B. das des Apple Support 0800 6645451

Und natürlich wäre es sinnvoll, vor Ablauf der Garantie noch einmal auf den Akku und andere Komponenten zu schauen.

Und: unterscheide bitte 73% Kapazität zeigt sich nicht unbedingt an der "Länge" der Leistung über den Tag verteilt sondern an z.B. der Helligkeit des Displays und anderen Faktoren.

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