Hallo Birgit,
noch etwas "Lesestoff, vielleicht ist da ein Hinweis für dich dabei:
Für eine bestimmte App werden keine Mitteilungen angezeigt
Um Mitteilungen zu erhalten, verbinde dich mit einem WLAN-Netzwerk oder einem Mobilfunknetz. Wenn du für eine bestimmte App immer noch keine Mitteilungen erhältst, gehe wie folgt vor:
- Prüfe, ob die App die Mitteilungsfunktion unterstützt. Navigiere zu "Einstellungen" > "Mitteilungen", wähle die App, und stelle sicher, dass "Mitteilungen erlauben" aktiviert ist.
- Wenn du für eine App Mitteilungen aktiviert hast, aber keine Hinweise erhältst, hast du womöglich "Banner" deaktiviert. Navigiere zu "Einstellungen" > "Mitteilungen", wähle die App, und wähle dann "Banner" aus.
- Stelle sicher, dass du mit deiner Apple-ID angemeldet bist.
- Stelle sicher, dass du "Nicht stören" deaktiviert hast.
- Wenn du vor Kurzem eine App installiert oder aus einem Backup wiederhergestellt hast, öffne die App, um Mitteilungen zu erhalten.
Weitere Informationen
Für Mitteilungen wird WLAN nur verwendet, wenn keine Mobilfunkverbindung verfügbar ist. Der Empfang von Mitteilungen kann durch Firewalls und Proxyserver beeinträchtigt werden. Hier erhältst du Unterstützung bei der Verwendung des Push-Benachrichtigungsdienstes von Apple (APNs).