Seitdem ich gestern das Update auf iOS 13.4. gemacht habe kann ich auf keiner App mehr meine Innenkamera öffnen. Wenn ich das möchte, stürzt die jeweilige App ab! Apps, bei denen die Kameranutzung erforderlich ist, öffnen sich garnicht erst. Auf der normalen, vorinstallierten Kamera von Apple funktioniert die Innenkamera jedoch einwandfrei.
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 7 Plus, iOS 12
Hallo livia98,
hast Du das Gerät bereits erzwungen neu gestartet?
»Neustart des iPhone erzwingen«
hhttps://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Bzw.
»iPad aus- und wieder einschalten«
https://support.apple.com/de-de/guide/ipad/ipad63d30b5a/ipados
Eventuell hilft das schon weiter.
Ansonsten klingt es so, als sei das Update fehlerhaft.
Dazu müsstest Du es mit iTunes reparieren, sprich wiederholen.
Mit besten Grüßen.
Schön. Das heißt es geht also. :)
Dann ist die gute Frage was mit den Apps nicht stimmt.
Nimm mal alles aus Berechtigung auf die Kamera zuzugreifen und starte das Gerät neu.
Aktiviere dann den Zugriff wieder.
Die Apps fordern Dich dazu im Regelfall selbständig dazu auf, sobald Du ein Foto machen möchtest.
Hast du die neuste Software installiert?
Hast du schon mal einen erzwungenen Neustart durchgeführt?
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Die entsprechenden Apps mal deinstalliert und erneut aus dem App Store heruntergeladen?
Beste Grüße und bleib Gesund!
Wenn die App fragt und Du die Kamera frei gibst, dann lässt sich die App also im Anschluss nicht erneut öffnen?
Schau nochmal kurz unter Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste, ob dort die Kamera aktiv ist.
Ich weiß ja nicht welche Apps Du verwendest, einige nutzen evtl. die Standortfreigabe und das überschneidet sich mit einer gesperrten Standortfreigabe der Kamera.
Ansonsten bliebe nur die betroffenen Apps zu löschen und neu zu installieren, bzw. wenn auch das nicht funktioniert, das Gerät über iTunes zurück zu setzen.
Weil irgendwas muß sich ja derart verändert haben, dass es augenscheinlich nicht möglich ist, diesem Verhalten von iOS anderweitig beizukommen. Kurios und ärgerlich.
Auch das geht nicht :/
Sobald ich den Kamerazugriff aktiviere, lässt die app sich nicht mehr öffnen. Wenn der Kamerazugriff deaktiviert ist, öffnet sie sich. Aber ich werde gleich nach dem Zugriff gefragt. Also ohne Zugriff kann ich mit der App nichts anfangen...
Nachdem ich den Zugriff erlaubt habe, hängt sie und schließt sich wieder.
hab ich gemacht...
Snapchat lässt dich beispielsweise gar nicht öffnen... WhatsApp und Instagram schon, aber wenn ich die Innenkamera dort öffnen will, bleibt die App hängen und schließt sich.
Ja..:/
trotzdem danke :)
Bei mir ist es leider genau so, bin auf dem neusten Stand von iOS (14.7.1) und jetzt funktioniert meine innen Kamera bei keinen Apps, außer bei meiner vorprogrammierten Apple Kamera.. ich habe es neu gestartet (gezwungenen Neustart) und alles. Aber nix funktioniert. Was kann man tun?
Meine Software ist auf dem neusten Stand. Einen erzwungenen Neustart habe ich bereits gemacht und die Apps deinstalliert und wieder installiert ebenfalls. Es funktioniert trotzdem noch nicht...
Hallo :)
Das mit dem Neustart hat nicht funktioniert...
Wie funktioniert das mit dem Wiederholen des Updates? 😅
Habe es auch wiederhergestellt... funktioniert auch nicht :(
Das ist ungewöhnlich.
In der Apple App Kamera funktioniert das Wechseln also trotz Reparatur des Update nicht?
Die symbolisierte Kamera mit den zwei Pfeilen im Kreis.
Doch schon bei der „Standard“ Kamera geht alles noch, aber bei den Apps nicht.
Bei mir leider genau das gleiche Problem, hat sich das bei dir geändert? Wenn ja könntest du mir eine Auskunft geben was ich dagegen tun könnte?
iOS 13.4. - Innenkamera funktioniert nicht nach Update
