iPad iOS 13.4. stürzt ab und startet neu

Hallo,

seit der Installation von iPadOS 13.4. vor zwei Tagen stürzt mein iPad Pro nach wenigen Minuten ständig ab. Er geht aus und fährt danach von alleine wieder hoch. Das Abstürzen ist unabhängig von der genutzten Applikation. Seit der Installation hatte ich nur eine neue App geladen (Zoom) und bei der ersten Benutzung ist das Problem erstmalig aufgetreten. Zoom habe ich wieder gelöscht, das Problem ist allerdings unverändert.


Kennt jemand das Problem oder hat sonstige Lösungsideen?


Herzlichen Dank!


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPad Pro, iOS 13

Gepostet am 01. Apr. 2020 09:35

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 02. Apr. 2020 05:12

Wäre nicht das erste Mal das sich eine falsche Version auf ein Gerät verirrt.

Es ist aber richtig, es wird als iPhone OS (17E255) geführt.

Die Updatepakete unterscheiden sich von iPhone zu iPhone und von iPad zu iPad.

Sofern die korrekte Hardware im Report steht, ist das soweit dann auch ok.


Ich würde es versuchsweise nochmal im Wiederherstellungsmodus neu aufsetzen.


»Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich«


https://support.apple.com/de-de/HT201263


Das ist der wohl gründlichste Vorgang.

Dabei wird nicht einfach Software hin und her geschoben, ausgetauscht und ergänzt sondern das Gerät einmal komplett richtig formatiert.

104 Antworten

02. Apr. 2020 04:19 als Antwort auf M.4t

Hallo M.4t

der Tip klingt gut, aber für die Apple Bug reports und deren Inhalt, kann ich nichts. Das Ipad lädt die Software die es als Update findet und unter Allg. SW findet man IOS 13.4 und das System meldet bei tippen auf Aktualisierung:

IpadOS13.4 Deine Software ist auf dem neuesten Stand ;-)


Wäre natürlich der Hammer gewesen, hätte es daran gelegen.

Danke

Ralf

03. Apr. 2020 09:29 als Antwort auf M.4t

Vielen Dank für die Hinweise.


Aber das Problem besteht auch nach Zurücksetzen auf Werkeinstellungen weiter - ohne Laden des Back ups. Der iPad stürzt schon während der Einrichtung wieder ab.


Mir gehen die Ideen aus was ich noch versuchen kann.


Warten auf eine überarbeitete Version of IPadOS?


Ein €1.000 Gerät würde ich ungern nach einem Jahr auf den Müll werfen.


Ralph



29. Apr. 2020 07:44 als Antwort auf david144

Leider geht es mir genau gleich wie Euch allen hier im Forum.

Seit dem Update auf 13.4 alle paar Minuten ein Absturz. Auch das Update auf 13.4.1 hat leider nichts gebracht.

Nun habe ich bei @david144 gelesen, dass er ein Downgrade auf iPadOS 13.3.1 gemacht hat!

Kannst du mir evtl. erklären, wie Du das angestellt hast. Ich bin mit meinen Nerven am Ende.

Danke für Deine Antwort.

29. Apr. 2020 07:49 als Antwort auf Fünkli

wenn das dorngrade wieder funktioniert - super . ich gehe allerdings derzeit davon aus, dass 13.3.1. von Apple nicht mehr zugelassen wird. Sollte dem entgegen der Apple eigenen Meldung nicht so sein, wäre das super. Und ich freue mich wenn die Apple stores wieder aufmachen. Dann kann können die sich auf mich schon mal freuen. ;-)

LG

Ralf


Apple hat mein iPad gekillt, apple sollte es wieder zurecht biegen...

29. Apr. 2020 08:07 als Antwort auf Ralf_F

:-) du bist auch noch am Leiden!

Bin ich froh, arbeite ich nicht ein einem Apple store ;-) - hätte jetzt schon Angst vor dem Öffnungstag

Ich bin ganz Deiner Meinung -> Apple hat mein iPad gekillt, apple sollte es wieder zurecht biegen...

So eine Schweinerei !!! Davor hat alles wunderbar geklappt und nun nur noch Probleme.

Und Hilfe bekommt man nirgends. Sehr enttäuschend :-(

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