iPad iOS 13.4. stürzt ab und startet neu

Hallo,

seit der Installation von iPadOS 13.4. vor zwei Tagen stürzt mein iPad Pro nach wenigen Minuten ständig ab. Er geht aus und fährt danach von alleine wieder hoch. Das Abstürzen ist unabhängig von der genutzten Applikation. Seit der Installation hatte ich nur eine neue App geladen (Zoom) und bei der ersten Benutzung ist das Problem erstmalig aufgetreten. Zoom habe ich wieder gelöscht, das Problem ist allerdings unverändert.


Kennt jemand das Problem oder hat sonstige Lösungsideen?


Herzlichen Dank!


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPad Pro, iOS 13

Gepostet am 01. Apr. 2020 09:35

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 02. Apr. 2020 05:12

Wäre nicht das erste Mal das sich eine falsche Version auf ein Gerät verirrt.

Es ist aber richtig, es wird als iPhone OS (17E255) geführt.

Die Updatepakete unterscheiden sich von iPhone zu iPhone und von iPad zu iPad.

Sofern die korrekte Hardware im Report steht, ist das soweit dann auch ok.


Ich würde es versuchsweise nochmal im Wiederherstellungsmodus neu aufsetzen.


»Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich«


https://support.apple.com/de-de/HT201263


Das ist der wohl gründlichste Vorgang.

Dabei wird nicht einfach Software hin und her geschoben, ausgetauscht und ergänzt sondern das Gerät einmal komplett richtig formatiert.

104 Antworten

29. Mai 2020 05:22 als Antwort auf c272

Hi,

Just now, I'm trying to flash final 13.5 firmware on my 1701 Ipad pro...

then...

May 29 14:14:14 iPad watchdogd[52] <Error>: 201296863708: <private>

May 29 14:14:14 iPad watchdogd[52] <Error>: 201298068708: <private>

May 29 14:14:15 iPad thermalmonitord[54] <Error>: <Error> sensor: <private>, value = -12800 not ready. Returning null sensor dictionary

May 29 14:14:20 iPad thermalmonitord[54] <Error>: <Error> sensor: <private>, value = -12800 not ready. Returning null sensor dictionary

.

and reboot :-(

Searching the web and found no information about what/where is this thermal sensor


10. Juni 2020 00:52 als Antwort auf csongor

More and more people here :(


For reasons I can't explain just here on apple forum please stay on IOS 13.5 (do not update to 13.5.1 !!)

I'm trying some files replacement (thermalmonitord for example) but watchdog constantly restart this service if something "do not respond"

I'm just a guy tring some tricks, absolutly not an Apple expert... and not so much time to spend on this device (it's not mine, I've never bought Apple products)




18. Juni 2020 06:10 als Antwort auf Ralph36

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem und da anscheinend einige iPad Pro Besitzer seit dem Update auf iOS 13.4 dieses Problem haben, kann ich nicht verstehen warum es keine Hilfestellung seitens Apple für dieses Problem gibt.

Nach 2 Anrufen beim Apple-Support haben die wirklich netten und motivierten Apple Mitarbeiter versucht zu helfen, aber leider ohne Erfolg.

Also Apple, helft euren treuen Kunden!

Vielen Dank!!

22. Juni 2020 06:56 als Antwort auf Peterpa

Das klingt zumindest nach Hoffnung, denn bei mir ist der Fehler nach Upgrade von 13.3.1 aufgepoppt. Vorher gab es den nicht.

Was demnächst bei Apple heißt, weiß man nicht immer, aber auch das werden wir sehen. Das auch neue Geräte den Fehler zeigen macht stutzig, zumal es dort ja auch nicht bei jedem vorzukommen scheint, sonst würden Mio. iPad user meckern.


wir sehen, dennoch danke für den Post

R.

26. Juni 2020 00:39 als Antwort auf Ralf_F

Auch mein iPhone ist älter als ein Jahr, somit keine Garantie Sache und Telekom weigert sich es kostenfrei in der Gewährleistung auszutauschen.


ich habe nun noch folgendes herausgefunden:

der Crash log zeigt auch den thermalmonitord als didn’t receive a replay an. Aber, wenn ich das iPhone im Stromsparmodus haben und ich es nicht benutze stürzt es nicht ab. Aber sobald ich es benutze ist nach 3 Minuten Feierabend.

Die iOS 13.6 Public beta 2 bringt hier auch keine Verbesserung. Ich hoffe das sie es in die GM einbauen.

26. Juni 2020 11:43 als Antwort auf Ralf_F

Hallo Zusammen,

auch nach 6 Wochen und einem Update auf 13.5.1 keine Verbesserung. Ich habe jetzt ein neues bestellt, leider brauche ich es. Allerdings lege ich es an die Seite und warte auf 14 vielleicht ist es dann wieder nutzbar. Aber das Verhalten von Apple ist schon frustrierend. Wenn die mal wieder verkünden nur das Beste für ihre Kunden zu wollen wissen wir was wir davon zu halten haben. Leider gibt es keine wirkliche Alternative auf dem Markt sonst wäre ich gewechselt.

Viele Grüße

Joachim

12. Sept. 2020 02:39 als Antwort auf uffz

Bei mir half da nur sehr viel Geduld. Ich habe es immer wieder versucht und irgendwann ist es dann auch tatsächlich installiert worden. Diese Abstürze hatte ich auch während der Installation. Leider muss ich aber jede Vorfreude auf das Update dämpfen. Auch mit der IOS 14 beta Version stürzt es nach wie vor ab. Die Abstände sind vielleicht nicht mehr drei Minuten sondern 5. Aber am Problem hat sich nichts verändert. Liebe Apple Entwickler hier doch bitte mal aufwachen. Eure Updates sind für bestimmte IPADs reine Schadsoftware.

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