iPad iOS 13.4. stürzt ab und startet neu

Hallo,

seit der Installation von iPadOS 13.4. vor zwei Tagen stürzt mein iPad Pro nach wenigen Minuten ständig ab. Er geht aus und fährt danach von alleine wieder hoch. Das Abstürzen ist unabhängig von der genutzten Applikation. Seit der Installation hatte ich nur eine neue App geladen (Zoom) und bei der ersten Benutzung ist das Problem erstmalig aufgetreten. Zoom habe ich wieder gelöscht, das Problem ist allerdings unverändert.


Kennt jemand das Problem oder hat sonstige Lösungsideen?


Herzlichen Dank!


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPad Pro, iOS 13

Gepostet am 01. Apr. 2020 09:35

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 02. Apr. 2020 05:12

Wäre nicht das erste Mal das sich eine falsche Version auf ein Gerät verirrt.

Es ist aber richtig, es wird als iPhone OS (17E255) geführt.

Die Updatepakete unterscheiden sich von iPhone zu iPhone und von iPad zu iPad.

Sofern die korrekte Hardware im Report steht, ist das soweit dann auch ok.


Ich würde es versuchsweise nochmal im Wiederherstellungsmodus neu aufsetzen.


»Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich«


https://support.apple.com/de-de/HT201263


Das ist der wohl gründlichste Vorgang.

Dabei wird nicht einfach Software hin und her geschoben, ausgetauscht und ergänzt sondern das Gerät einmal komplett richtig formatiert.

104 Antworten

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