Mac Mail: Keine Benachrichtigungen (Gmail)

Question

Mac Mail: Keine Benachrichtigungen (Gmail)

Hallo zusammen!

Leider bekomme ich auf meinem MacBook Pro 13' (Mitte 2012) keine Benachrichtigungen mehr, wenn eine neue E-Mail eingeht. Ich habe macOS 10.15.4 (Catalina) und Mail Version 13.4.

Ich habe zwei Gmail-Accounts per IMAP verbunden und auch aktiviert, in den Einstellungen sind für Mail auch Benachrichtigungen angeschaltet und ich befinde mich nicht im "Nicht stören"-Modus. PRAM habe ich auch schon zurückgesetzt, geholfen hat das leider nicht. Meinen Mac komplett zurückzusetzen habe ich auch schon ausprobiert, brachte auch keine Besserung: Bei beiden Accounts bekomme ich keine Benachrichtigungen. Der E-Mail-Abgleich ist auf "Automatisch" gesetzt.

Auf meinem iPhone habe ich dieselben Accounts eingeschaltet, dort bekomme ich normal die Benachrichtigung über eine neue E-Mail.

Auffällig ist, dass das Mail-Icon im Dock, wenn das Programm Mail geöffnet hat, eine kleine 1 im roten Kreis anzeigt, wenn eine ungelesene Mail im Eingang ist. Diese 1 verschwindet aber, sobald ich Mail schließe. Vielleicht hängt das Problem ja damit zusammen?

Ich wäre über Lösungsvorschläge sehr dankbar!

Viele Grüße und vor allem gerade jetzt viel Gesundheit!

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Gepostet am 04. Apr. 2020 02:23

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Answer 1

M.4t

Stufe 6

10.052 Punkte

05. Apr. 2020 00:38 als Antwort auf LucasB

Hallo,

ich habe nochmal ein wenig im Gmail Support gesucht.

Dort wird empfohlen komplett zunächst alle Accounts auf allen Geräten zu entfernen und die Accounts je Gerät nochmal neu einzurichten.

Es müssten also einmal beide Geräte zur gleichen Zeit nicht angemeldet sein.

Das Problem kann seitens des Mailserver bestehen.

Er erkennt unter Umständen keine unterschiedliche Client ID von iPhone und Mac.

Dazu auch einmal das Google Konto überprüfen, welche Geräte überhaupt aufgeführt werden.

Mein iPad ist dort ein LG Smartphone?! :ʼ(

Tzzz...

Dann noch einen schönen Sonntag, ich hoffe Du hast einen Garten und 'nen Weber... ;)

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Answer 2

M.4t

Stufe 6

10.052 Punkte

04. Apr. 2020 03:00 als Antwort auf LucasB

Hallo LukasB,

deaktiviere die Accounts mal auf dem iPhone und sende 2-3 Mails an eines der Konten.

Ob der Mac diese dann zählt.

Eventuell stimmt irgendwas nicht beim Zusammenspiel iPhone und Mac.

Vielleicht wird da irgendwas ersichtlich.

Mit besten Grüßen.

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Answer 3

04. Apr. 2020 09:55 als Antwort auf M.4t

Hallo M.4t!

Vielen Dank für deinen Vorschlag. Leider hat der Lösungsansatz nicht funktioniert. Ich habe die Accounts bei meinem iPhone deaktiviert und von einem dritten Konto (das nicht auf meinem Mac angemeldet ist) drei Mails geschrieben.

Ich konnte beobachten, dass, wenn ich Mail geöffnet habe und die Mail ankommt, diese im Grunde sofort im Eingang erscheint und auch ein Benachrichtigungston abgespielt wird. Allerdings erscheint kein Banner oder Ähnliches.

Wenn ich das Programm Mail geschlossen habe, wenn eine Mail ankommt, passiert gar nichts, bis ich Mail öffne, dann aktualisiert er die Mailliste, die neue Mail taucht auf, aber es wird weder ein Ton abgespielt noch erscheint ein Banner.

Das Problem tritt sowohl auf, wenn ich den E-Mail-Abgleich auf "Automatisch" stelle als auch wenn er auf "Minütlich" steht (natürlich habe ich ein paar Minuten gewartet, ob nicht vielleicht doch eine Benachrichtigung ankommt, aber nichts passiert).

Nochmals vielen Dank und viele Grüße!

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Answer 4

05. Apr. 2020 15:20 als Antwort auf M.4t

Hallo M4.t!

Danke für deine Hilfe! Ich hab mich mal bei meinem Mac und meinem iPhone sowohl in den Systemeinstellungen als auch im Browser abgemeldet. Dann hab ich beide Geräte ausgeschaltet und mich anschließend nur bei meinem Mac in Mail wieder angemeldet. Leider hat das nichts gebracht … die Probleme bleiben bestehen …

Übrigens wurden meine Geräte bei Google richtig erkannt, als "Mac" und "iPhone 8" bzw. für die Anmeldung in iOS-Safari "iPhone".

Vielleicht sollte ich mich ja an den Google-Support wenden, wenn es vielleicht ein Serverproblem ist? Aber ich bin mir nicht sicher, ob es nicht vielleicht doch am Mail-Programm liegt…

Einen Garten hab ich zum Glück, sonst wären die Tage schwer auszuhalten ^^

Viele Grüße und viel Gesundheit!

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