Benutzerprofil für Benutzer: claudia2021
claudia2021 Autor
Stufe: Stufe 1
8 Punkte

Display iPhone XR funktioniert nur teilweise

Mein Display ist seit einigen Tagen nicht immer reaktionstüchtig. Manchmal kann ich es mehrere Stunden nicht öffnen, es reagiert gar nicht, dann nach ewigen Versuchen geht es plötzlich wieder ganz einwandfrei. Es ist kein Sprung drinnen (im Juni 2019 hatte ich das Display allerdings wechseln lassen- seither aber nie solche Probleme!!), ich habe das Panzerglas entfernt.

Heute konnte ich es nicht mal mehr runterfahren und neu starten, weil nichts ging.


Habt Ihr Ideen?

Danke

iPhone XR, iOS 13

Gepostet am 06. Apr. 2020 06:48

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort
Benutzerprofil für Benutzer: Racerbaer
Racerbaer
Stufe: Stufe 10
97.025 Punkte

Gepostet am 06. Apr. 2020 11:36

Dann ist das Display leider defekt.


Hier hilft nur eine Reparatur wende dich dazu an den Apple Support:  

https://support.apple.com/de-de/iphone


du kannst auch in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen:

https://www.apple.com/de/retail/geniusbar dafür benötigst du aber einen Termin. 


Solltest du keinen Apple Store in der Nähe haben, kannst du auch einen Termin (falls verfügbar) bei einem Apple Service Provider ausmachen: 

https://locate.apple.com/de/de


Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store https://apps.apple.com/de/app/apple-support/id1130498044 auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten, oder einen Reparatur Termin buchen, verschieben oder stornieren. 


Außerdem bietet dir die App super viele Hilfreiche Tipps zu allen Apple Produkten an. Vorbeischauen lohnt sich also doppelt. 


Beachte bitte, dass die Apple Stores bis auf weiteres geschlossen bleiben.


Wenn du auf die Face-ID Funktion verzichten könntest, geht das auch in einer freien Werkstatt.



Antwort im Kontext anzeigen

Ähnliche Fragen

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort
Benutzerprofil für Benutzer: Racerbaer
Racerbaer
Stufe: Stufe 10
97.025 Punkte

06. Apr. 2020 11:36 als Antwort auf claudia2021

Dann ist das Display leider defekt.


Hier hilft nur eine Reparatur wende dich dazu an den Apple Support:  

https://support.apple.com/de-de/iphone


du kannst auch in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen:

https://www.apple.com/de/retail/geniusbar dafür benötigst du aber einen Termin. 


Solltest du keinen Apple Store in der Nähe haben, kannst du auch einen Termin (falls verfügbar) bei einem Apple Service Provider ausmachen: 

https://locate.apple.com/de/de


Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store https://apps.apple.com/de/app/apple-support/id1130498044 auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten, oder einen Reparatur Termin buchen, verschieben oder stornieren. 


Außerdem bietet dir die App super viele Hilfreiche Tipps zu allen Apple Produkten an. Vorbeischauen lohnt sich also doppelt. 


Beachte bitte, dass die Apple Stores bis auf weiteres geschlossen bleiben.


Wenn du auf die Face-ID Funktion verzichten könntest, geht das auch in einer freien Werkstatt.



Antworten

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Display iPhone XR funktioniert nur teilweise

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.
Weitere Informationen Registriere dich