Seit dem Update auf macOS 10.15.4 läuft Word und Excel nicht mehr

Matthias04 schrieb:

Danke für die Antwort.

Wie starte ich den Computer im Recovery-Modus?

Beim Starten cmd+R gedrückt halten. Aus dem folgenden Menü das FP-Dienstprogramm auswählen (https://support.apple.com/de-de/HT201314)

Matthias04 schrieb:

Es geht auch immer ein Fenster auf mit Microsoft Word überprüfen und ein Balken läuft los.

Das gleiche Problem hatten wir gerade in einem anderen Thread. Da hatte ich erst vermutet, dass die Ursache ein beschädigtes Dokument ist.

Jetzt starte ihn erstmal im abgesicherten Modus (https://support.apple.com/de-de/HT201262). Da werden nur notwendige Dienste und Programme gestartet und beim Hochfahren verschiedene Fehler geprüft und repariert. Damit sollten wir irgendwelche Konflikte ausschliessen können.

Passiert das auch, wenn du im abgesicherten Modus startest ?

Du könntest in jedem Fall mal in den Recovery-Modus starten, die Erste Hilfe des Festplattendienstprogramms drüberlaufen und eventuelle Fehler reparieren lassen. Ich vermute mal, dass beim Update Zuordnungen zu irgendwelchen Diensten, die MS Office benötigt, verloren gingen oder beschädigt wurden.

Meine erste Vermutung ging dahin, dass du evtl. noch eine ältere Version von MSO drauf hast, die nur 32 Bit unterstützt.

Dem ist aber offensichtlich nicht so.

Hattest du vorher schon Catalina drauf oder das Update von einer älteren Version von macOS (Mojave, HighSierra...) direkt auf 10.15.4 gemacht ?

Hello everyone, wie ging denn diese Diskussion bzw. die Problemlösung weiter? Ich habe ein ähnliches Problem festgestellt und über Google nur diese Unterhaltung als irgendwie relevant festgestellt.

Bei mir erscheint bei allen Microsoft-Office-Programmen (also auch Outlook, One) zwischendurch - nach einem Neustart - dieses Popup-Fenster mit dem Balken. (Es geht um das Öffnen des Programms, nicht einer bestimmten Datei!) Ich bilde mir aber ein, dass das nicht immer passiert ... Ich lasse dieses "Überprüfen" dann eben zu, hält mich zwar etwas auf - aber nachher öffnet sich das Programm meist problemlos.

Manchmal - jetzt auch unabhängig vom "Balken-Pop up-Fenster"-Problem - öffnet sich das Programm nicht, obwohl ich sehe, dass sich "etwas tut"; es bleibt irgendwie hängen. Dann schließe ich es über das Dock wieder ganz, und beim nächsten Versuch klappt es dann quasi immer ...