Wenn ich mein Handy zur Reparatur eingeschickt habe und ein Ersatzgerät geliefert kriege, werden meine Daten dann auf das Ersatzgerät übertragen?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone XS Max, iOS 13
Gerne,
also Ersatzgerät mit deiner Apple-ID in der iCloud anmelden und deine Daten aus dem Backup wieder herstellen.
Viel Erfolg und schönen Abend noch
Christine
Nein, aber du hast ja vorab ein Backup gemacht, aus dem du deine Daten wieder herstellen kannst.
LG Christine
Nein, diese musst du selbst übertragen.
https://support.apple.com/de-de/HT203977
Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung brauchst, sind wir gerne für dich da. Vielen Dank dass du die deutschsprachige Support Community genutzt hast.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Wie denn wenn mein altes Handy dann nicht mehr da ist?
Wird mir mein altes Handy denn mit zurückgeschickt? Weil ich nicht weiß wie ich die Daten ohne mein altes Handy übertragen soll...
Okay super, vielen Dank!
Werden Daten auf Austauschgeräte übertragen?
