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Safari stürzt bei bestimmten Webseiten ständig ab

Hallo,


leider stürzt die App Safari bei bestimmten Webseiten ab (sogar auf der www.apple.de) Erst nach dem schließen der App wird die Seite neu geladen und mir wird angezeigt das es ein Problem mit der Webseite gab und diese neu geladen wird. Leider ist dieses nur auf meinem iPhone zu sehen.


Hab ihr auch das Problem?

iPhone 8 Plus, iOS 13

Gepostet am 10. Apr. 2020 06:07

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Gepostet am 10. Apr. 2020 07:42

Hallo Andre,


das passt zu deinem Problem mit dem langsamen Download von App Aktualisierungen.

Ich würde dazu zunächst die Safari Daten (Cookies etc.) einmal löschen und das Gerät dann neu starten.


»Über dein iPhone, iPad oder deinen iPod touch den Verlauf sowie Cookies aus Safari löschen«


https://support.apple.com/de-de/HT201265


Wenn deine Internetverbindung allgemein Probleme bereiten sollte, so lassen sich zusätzlich die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.


»Keine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk auf dem iPhone, iPad oder iPod touch«


https://support.apple.com/de-de/HT204051


Beachte bitte das hierbei Passwörter zu WLAN Netzwerken soeie VPN Verbindungen gelöscht werden.


Tritt das Problem im Heimnetzwerk auf, kann es auch am Router liegen.

Diesen ggf. mal einige Minuten vom Stromnetz nehmen, danach resettet er und initialisiert sich neu.

Die Einstellungen bleiben i.d.R. erhalten, nur Cache Daten werden so gelöscht.


Vielleicht schafft das schon Abhilfe.



Nochmal mit besten Grüßen

4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

10. Apr. 2020 07:42 als Antwort auf Zallaz89

Hallo Andre,


das passt zu deinem Problem mit dem langsamen Download von App Aktualisierungen.

Ich würde dazu zunächst die Safari Daten (Cookies etc.) einmal löschen und das Gerät dann neu starten.


»Über dein iPhone, iPad oder deinen iPod touch den Verlauf sowie Cookies aus Safari löschen«


https://support.apple.com/de-de/HT201265


Wenn deine Internetverbindung allgemein Probleme bereiten sollte, so lassen sich zusätzlich die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.


»Keine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk auf dem iPhone, iPad oder iPod touch«


https://support.apple.com/de-de/HT204051


Beachte bitte das hierbei Passwörter zu WLAN Netzwerken soeie VPN Verbindungen gelöscht werden.


Tritt das Problem im Heimnetzwerk auf, kann es auch am Router liegen.

Diesen ggf. mal einige Minuten vom Stromnetz nehmen, danach resettet er und initialisiert sich neu.

Die Einstellungen bleiben i.d.R. erhalten, nur Cache Daten werden so gelöscht.


Vielleicht schafft das schon Abhilfe.



Nochmal mit besten Grüßen

10. Apr. 2020 06:13 als Antwort auf Zallaz89

Hast du die neuste Software installiert?


Hast du schon mal einen erzwungenen Neustart durchgeführt? 

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Ansonsten mal bitte den Browser Verlauf löschen bzw. zurücksetzen.


Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung brauchst, sind wir gerne für dich da. Ansonsten lasse uns doch wissen, ob dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank dass du die deutschsprachige  Support Community genutzt hast.


Beste Grüße und bleib Gesund!

Safari stürzt bei bestimmten Webseiten ständig ab

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