Ich habe mein Handy geladen und plötzlich hatte es ein Kurzschluss. Ich ging zur Reparatur und die konnten es zwar beheben aber da ich da shandy seit einem Jahr und es ist komplett kaputt im System und Miele Frontkamera funktioniert auch nicht mehr. Und mein Fehler war es nicht da es mir nicht runtergefallen ist also ist es ein Problem von Handy Hersteller oder System.
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Also deine iOS Software funktioniert nicht richtig?
Hast du schon mal einen erzwungenen Neustart durchgeführt?
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Sollte das auch nichts bringen - würde ich dir empfehlen mal die Software zu aktualisieren.
https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren.
Regelmäßige BackUps solltest du aber trotzdem machen:
https://support.apple.com/de-de/HT203977
Jetzt kannst du auch schauen, ob deine Kamera wieder geht, wenn nein - dann liegt es an deiner Hardware. Das müsstest du dann reparieren lassen. Bei Apple hast du 1 Jahr Garantie auf dein Gerät, wenn diese rum sind und du kein Apple Care+ abgeschlossen hast, musst du leider für die Reparatur bezahlen. In freien Werkstätten ist es womöglich günstiger, als bei Apple direkt.
Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung brauchst, sind wir gerne für dich da.
Vielen Dank dass du die deutschsprachige Support Community genutzt hast.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Hallo Kiriaki,
bitte wende dich mit dieser Frage bitte direkt an den Apple Support:
0800 6645451
Viel Erfolg!
Christine
Mein iPhone 11 ist auch beim Laden kaputtgegangen und der MediaMarkt Mitarbeiter (Apple Servicestelle) hat mir gesagt, dass Garantie in diesem Fall hinfällig ist. Das Handy war nicht mal in der Nähe vom Wasser und immer mit Apple Netzteil geladen. Trotzdem sagt er dass ich für Alles jetzt selber zahlen muss. Was soll das heissen?
Kurzschluss beim Laden vom iPhone
