Probleme mit Safari 11.1.2 in OS X El Capitan

Hallo,

ich habe seit kurzem zwei Probleme: in Safari 11.1.2 in OS X El Capitan

Bei youtube wird der "Teilen" button nicht mehr geöffnet, es erscheint nur ein weißes Feld und er dreht / lädt sich tot.
Bei Videokonferenz Systemen funktioniert die integrierte Kamera teilweise nicht, Kamera generell geht aber.

Habe keine Ahnung, was ich tun soll.

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

MacBook Air

Gepostet am 18. Apr. 2020 08:15

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Höchstrangige Antwort

Community-Spezialist

Gepostet am 20. Apr. 2020 01:53

Hallo ulrike260,

Vielen Dank für deine Beschreibung. Ich würde dir dazu folgende Schritte empfehlen:

Software auf dem Mac aktualisieren
Löschen des Verlaufs in Safari auf dem Mac
Bitte leere auch die Caches. Gehe dafür in Safari > oben auf die Menüleiste "Safari" > Einstellungen > Erweitert > Menü "Entwickler" in der Menüleiste anzeigen. Dann gehe auf "Entwickler" oben in der Menüleiste > Caches leeren.

Versuche bitte einmal diese Schritte und lass uns wissen, ob du danach noch weitere Hilfe benötigst.

Viele Grüße.

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