In-App Käufe funktionieren nicht mehr (Bildschirmzeit ist deaktiviert)

Siehe Betreff: Es lassen sich keine In-App-Käufe mehr tätigen, nichtmal gratis-Probe-Abos. Eine andere App meldet "Purchase failed“... (siehe Screenshots)


Bildschirmzeit (wo man das Feature sperren/entsperren kann) ist aber deaktiviert... Reboot wurde mehrmals gemacht, die Zahlungsbedingungen sind auch in Ordnung.


Hat jemand dazu Erfahrung/Ideen?


Danke im Voraus!

Gernot.



iPhone 6s, iOS 13

Gepostet am 19. Apr. 2020 04:50

Antworten
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Gepostet am 20. Apr. 2020 11:08

Hallo gernot1976!


Der Hauptgrund dafür wären eigentlich, wie du schon angesprochen hattest, die Einschränkungen bei der Bildschirmzeit. Wenn das aber dort erlaubt ist, kann es auch noch an anderen Sachen liegen.


Benutzt du deine Apple-ID innerhalb einer Familienfreigabe? Falls ja, dann könnte es darüber vielleicht eingeschränkt sein.


Falls nicht, benutzt du irgendein Profil auf deinem iPhone? Diese findest du unter Einstellungen > Allgemein > Geräteverwaltung. Diese haben auch die Möglichkeit solche Käufe zu verwehren.


Wir freuen uns auf deine Antwort!


Liebe Grüße!



2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

20. Apr. 2020 11:08 als Antwort auf gernot1976

Hallo gernot1976!


Der Hauptgrund dafür wären eigentlich, wie du schon angesprochen hattest, die Einschränkungen bei der Bildschirmzeit. Wenn das aber dort erlaubt ist, kann es auch noch an anderen Sachen liegen.


Benutzt du deine Apple-ID innerhalb einer Familienfreigabe? Falls ja, dann könnte es darüber vielleicht eingeschränkt sein.


Falls nicht, benutzt du irgendein Profil auf deinem iPhone? Diese findest du unter Einstellungen > Allgemein > Geräteverwaltung. Diese haben auch die Möglichkeit solche Käufe zu verwehren.


Wir freuen uns auf deine Antwort!


Liebe Grüße!



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