Nachdem ich mir eine neue Apple Box zugelegt und sie eingerichtet habe, wurde ich in meiner Familie freigeschaltet. Wenn ich nun Apple TV öffne und die Freigaben meiner Familie anschauen möchte, stürzt Apple TV sofort ab. Egal ob am TV, Handy oder Tablet.
In ITunes kann ich die Freigaben sehen.
Hab alles zurückgesetzt, auch die Box ... Mitglieder raus und wieder rein ... hat alles nichts gebracht.
Was habe ich übersehen?
Hey Axel1962,
danke für die Antwort. Ich gebe dir gerne ein paar Tipps zu deinem Anliegen.
Du könntest noch probieren dich vom Apple TV ab- und wieder anzumelden:
Auf Apple TV abmelden
Quelle: Auf dem iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV oder Mac bei iCloud abmelden - Apple Support
Stürzt der Apple TV ab, wenn du die Filme wiedergeben möchtest oder direkt nachdem du die geteilten Inhalte anschaust?
Liebe Grüße!
Hey Axel1962,
danke für die Antwort. Das ist wirklich eine merkwürdige Sache.
Ich würde hier empfehlen, dass du dich beim Apple Support meldest. Damit das direkt unter die Lupe genommen werden kann: Kontakt – Offizieller Apple Support(DE)
Hier findest du die direkte Rufnummer: Kontakt - Apple (DE)
Liebe Grüße!
Hey Axel1962,
danke für deinen Beitrag. Damit sich die Community ein besseres Bild von deinem Anliegen machen kann, würde ich gerne ein paar Fragen dazu stellen:
Wir freuen uns auf deine Antwort.
Liebe Grüße!
Hi, vielen Dank für das Feedback.
Ich habe schon einige gefragt, die mehr Ahnung von Apple haben als ich. Da kommt nur ein großes ?
Vielen Dank und Grüße aus München
Hallo Antoinee,
vielen Dank für deine Antwort.
Diesen Vorgang hatte ich bereits durchgeführt. Dabei ist etwas komisches passiert. Ich hatte danach keinen zusätzlichen Speicher von 50 GB, den ich jeden Monat mit 0,99 € gebucht habe. Ich musste ihn dann wieder zunicken.
Der Betrag wurde meinem Schwiegersohn (Organisator) angezogen mit ne dann wieder gutgeschrieben. Danach wurde er mir abgezogen und einige Tage später wieder gutgeschrieben. Das war eine komische Aktion, aber letztendlich alles korrekt.
Apple TV stürzt direkt ab, wenn ich das Feld „Familienfreigabe“ betätige. Es ist keine Zeit auch nur die Familienmitglieder zu sehen.
Noch ein wichtiger Hinweis:
Am ersten Tag der Installation der Apple Box funktionierte alles für einige Tage super. Vielleicht hab ich ja 👍 irgendetwas verstellt oder so. Mir ist allerdings nichts bewusst.
Grüße aus München
Apple TV stürzt bei Familienfreigabe ab
