Bildschirm eingefroren

Hallo zusammen,

mein iPhone hat sich heute morgen beim Starten von Instagram aufgehangen bzw. lies sich die App nicht öffnen. Ich dachte ein Neustart wäre vielleicht die Lösung.. war es aber nicht. Nun ist mein Bildschirm seit 3,5 Stunden eingefroren... und zwar hat es sich beim Starten aufgegangen.. ich starre nun also seit 3,5 Stunden auf das Apple Symbol...

Ich habe nun die Hilfestellung von Apple befolgt, mein iPhone an das MacBook angeschlossen und iTunes geöffnet.. ich finde aber leider nicht einmal hier mein iPhone.. auf die Tastenkombination laut, leise Sperrtaste kommt auch nur eine kurze Reaktion.. das Apple Symbol verschwindet kurz für ca. 2. Sekunden .. und dann ist alles wie vorher..

Hat jemand Erfahungen?

In der Vergangenheit hat sich mein iPhone schon häufiger bei WhatsApp aufgehangen... Aber sonst hatte ich bisher keine Probleme. Mein iPhone habe ich im November letzten Jahres gekauft .. eigentlich sollten solche Probleme ja nun nicht der Fall sein...