Snapchat camera

Um einen Fehler in der Software ausschließen zu können, sollte man das iPhone am Computer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, ohne hinterher ein Backup zu benutzen, oder die Hülle um das Gerät zu machen.

Dann manuell einrichten und mit der Kamera App von Apple ein Video aufnehmen und die Aufnahme kontrollieren.

Ist das Video ok, dann die Snapchat App herunterladen und noch einen Test machen.

Wenn dort auch alles in Ordnung ist, dann eine Wiederherstellung aus dem letzten Backup machen, damit wieder alle Daten auf dem Gerät sind. Und noch einmal beide Apps testen.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Sind die Video-Aufnahmen schon nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen unscharf, dann liegt ein Problem mit der Kamera vor, und das iPhone müßte zum Service:

iPhone Zentrale für Servicefragen – Apple Support

Werden auch die Videos unscharf, die man mit der Kamera App von Apple macht?

Ist eine Hülle um das iPhone, die entweder zu nah an der Kameralinse sitzt, oder magnetische Teile besitzt?

So etwas kann die Fokussierung stören.