ich kann die aktivierungssperre vom iPad *****@gmx.at nicht aufheben. Können sie bitte die icloud sperre löschen oder aufheben, da sonst dieses nicht mehr für sie verwendbar ist
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iPad, iOS 10
Wir sind hier ein reines Nutzerforum, und können keine Eingriffe in die Einstellungen von anderen Nutzer machen, nur der Apple Support kann dies.
Wenn man keinen Passwort für die angezeigte Apple ID hat, kann Apple nur helfen, wenn man den rechtmäßigen Besitz durch die originale Rechnung über den Kauf des iPad oder ähnliches vorlegen kann.
Ein Anruf beim Apple Support kann dies klären.
Der Vorbesitzer könnte die Sperre übrigens auch aufheben, auch wenn er keinen direkten Zugriff auf das iPad hat, hier wird es erklärt:
Aktivierungssperre deaktivieren - Apple Support
Wir sind hier ein reines Nutzerforum, und können keine Eingriffe in die Einstellungen von anderen Nutzer machen, nur der Apple Support kann dies.
Wenn man keinen Passwort für die angezeigte Apple ID hat, kann Apple nur helfen, wenn man den rechtmäßigen Besitz durch die originale Rechnung über den Kauf des iPad oder ähnliches vorlegen kann.
Ein Anruf beim Apple Support kann dies klären.
Der Vorbesitzer könnte die Sperre übrigens auch aufheben, auch wenn er keinen direkten Zugriff auf das iPad hat, hier wird es erklärt:
Aktivierungssperre deaktivieren - Apple Support
Es gibt keine andere, bessere Antwort in diesem Fall.
Die Aktivierungssperre wurde von Apple entwickelt, ein Apple Gerät vor Diebstahl und/oder Datenverlust an Dritte zu schützen.
Daher kennt Apple auch das Passwort zur angezeigten Apple ID nicht, und kann nur über den Weg einer klaren Besitzklärung helfen, die Sperre aufzuheben. Dazu wird eben die Originalrechnung oder ein ähnliches Dokument verlangt.
Hallo Ingo1127
Danke für Deine Antwort, jedoch hilft sie mir nicht weiter.
LG Anni
Aktivierungssperre vom iPad aufheben
