Handballenerkennung funktioniert schlecht iPad Pro und PowerPoint mit Apple Pencil

Liebe Apple Gemeinde,


ich besitze ein 11" Pro mit Pencil 2. Meine Vorlesungen halte ich mit PowerPoint als Lückenskript. Hier passiert es immer wieder das mein Handballen nicht ordnungsgemäß erkannt wird, d.h. PowerPoint (im Vollbildmodus) zoomt wie wild rein, blättert um etc. (wenn ich schreiben will). Funktionieren tut es nur wenn ich zuerst mit dem Stift das iPad berühre (was beim Schreiben nicht der Fall ist). Dann funktioniert es wieder eine Stunde sachgemäß und plötzlich wieder nicht. Manchmal schreibe ich auf dem Tablet, lege den Stift daneben und erkläre den Studierenden mehrere Minuten etwas, greife dann den Pencil wieder und will weiter schreiben. Manchmal geht es mit der Handballenerkennung und dann wieder nicht. Auch habe ich bereits versucht bevor ich schreibe mit dem Stift vor dem Tablet herum zu wedeln und diesen zu bewegen (falls dieser in einen Standby Modes wechseln sollte), ohne Erfolg. Mit Keynote ergibt sich ein ähnliches Verhalten.


Hat jemen ein ähnliches Problem?


Besten Dank und viele Grüße

Beamformer

Gepostet am 04. Mai 2020 04:28

Antworten

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3 Antworten

13. Juni 2021 02:35 als Antwort auf beamformer

Ich weiss die Antwort kommt etwas mehr als ein Jahr zu spät. Aber ich bin gerade mit dem 2021er auf ein ähnliches Problem gestossen.

Sobald ich den Handballen aufsetze funktioniert der Stift nicht mehr. Bis ich mit der Powertaste in Standby gehe und mich dann wieder anmelde. Liegen tut das an meinem Cover das wohl irgendwie rein stört. Schlechte Bewertung ist raus…

Vielleicht ist es bei dir änlich.

04. Mai 2020 11:00 als Antwort auf beamformer

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Hast du die neuste Software installiert?


Hast du schon mal einen erzwungenen Neustart durchgeführt? 

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Wenn das nicht bringt, bitte mal an den Apple Support wenden:

hhttps://support.apple.com/de-de/ipad


Evtl. ist irgendwas falsch eingestellt.


Beste Grüße und bleib Gesund!

05. Mai 2020 01:34 als Antwort auf Racerbaer

Besten Dank für Deine Antwort und den damit verbundenen Informationen.

Neustart, mehrere Software Updates und auch schon mehrere PowerPoint Versionen wurden getestet, da ich dieses Vorgehen ja schon seit Jahren benutze.

Manchmal frage ich mich ob man die Handballenerkenneung ein- bzw. ausschalten kann, aber appletypisch eher nicht.

Software auf dem iPad ist immer aktuell, Pencil weiß ich nicht.


Besten Dank und viele gesunde Grüße

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