Ich habe heute früh mein iPhone ganz normal in die Hand genommen und wollte WhatsApp starten, die ging auch nach mehreren Versuchen nicht zu öffnen also schaltete ich das Handy aus und wieder an. Seitdem geht es nicht mehr. Es versucht immer wieder neue zu starten kommt aber nur bis zum Apple Logo. Einen einfachen Neustart habe ich schon mehrmals vergeblich versucht.
Kann mir jemand weiter helfen ???
Liebe Grüße
Sophie
iPhone X, iOS 13
Moin,
Zunächst würde ich einen Neustart erzwingen. Ein Reset direkt mit dem iPhone wird nicht funktionieren, wenn du nicht in die Einstellungen kommst, somit ist ein komplettes Reset via iTunes (eventuell im DFU-Modus) eine Option.
Hier einige hilfreiche Links:
Neustart erzwingen: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Reset: iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Reset im DFU-Modus: Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support
Moin,
Zunächst würde ich einen Neustart erzwingen. Ein Reset direkt mit dem iPhone wird nicht funktionieren, wenn du nicht in die Einstellungen kommst, somit ist ein komplettes Reset via iTunes (eventuell im DFU-Modus) eine Option.
Hier einige hilfreiche Links:
Neustart erzwingen: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Reset: iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Reset im DFU-Modus: Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support
iPhone X hängt sich beim Apple Logo auf
