Ich habe mir ein Jahresabo von Disney+ geholt & mit iTunes bezahlt obwohl ich eigentlich per PayPal bezahlen wollte.
Als ich die Rückerstattung angefordert habe, stand drinnen, dass der Kauf die Bedingungen für eine Rückerstattung nicht erfüllt wurde.
Was habe ich falsch gemacht oder was muss ich tun?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Wurde es über das "Rückerstattung-anfordern" Link gemacht, und Apple hat es abgelehnt?
Wenn ja, dann kann man da nicht viel machen. Solche Entscheidungen sind meist endgültig.
Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support
Eine Kündigung eines Abonnements könnte durch die Bestimmungen von Apple oder dem Rechteinhaber nicht mehr möglich sein.
Sollte das Abonnement komplett storniert werden, oder ging es nur um die falsch gewählte Zahlungsmethode?
Ich würde gerne stornieren.
Ook alles klar. Danke für die Info
Gern geschehen 🙂
Rückerstattung für Disney+ ist nicht möglich - Bedingungen für eine Rückerstattung nicht erfüllt
