Apple Produkte immer wieder kaputt (Inzahlung geben möglich?)

Diesmal hab ich nur darauf gewartet, denn ich kaufe Apple Produkte meist doppelt. Für mich und meine Frau. Lustigerweise habe ich bei beiden Macbooks Pro 2015 das selbe Problem mit den Platinen gehabt, sodass ich ca. 1500 Euro zusätzlich zahlen musste.


Jetzt kommt das zweite iPhone7 dazu. Meines hatte ich letztes Jahr reparieren lassen für ca. 350 Euro, da der Sprachchip kaputt ist. Jetzt hat es auch den Sprachchip meiner Frau erwischt und dieser geht nicht mehr. Natürlich ist das alles ganz großer Zufall, dass die Produkte immer ca. 2-3 Jahre nach Kauf den Geist aufgeben. Sagte man mir schon letzte mal von Apple-Seite aus. Naja Zufall hin oder her. Ich rechne mittlerweile ein das die Geräte immer ca. 2 Jahre nach Kauf defekt sind. Die Frage ist diesmal nur, ob ich es reparieren lasse oder gleich ein neues Gerät kaufe.


Daher die Frage, ob die das so in Zahlung nehmen oder ob es für sie dann als defekt gilt. Ich kenne die Antwort wahrscheinlich, aber frage trotzdem nochmal ob da jemand Erfahrung hat.

iPhone 7, iOS 13

Gepostet am 14. Mai 2020 00:01

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9 Antworten

26. Mai 2020 07:04 als Antwort auf simonvonhauzenberg

Ja. Es ist wohl ein Fehler der bei vielen Auftritt. Ich glaube auch immer nach einem Update. Jedenfalls kann man dann nichtmehr telefonieren, weil der Sprachchip oder so kaputt ist. Apple hat mein Gerät komplett ausgetauscht. Bei meinen Macbooks war es noch teurer. Musste auch bei beiden Macbook Pros 2016 die Hardware getauscht werden. Deshalb zögere ich noch mit einem neuen Macbook Pro, obwohl ich eins bräuchte.

16. Mai 2020 09:25 als Antwort auf Racerbaer

Racerbaer, klar, die Summen sind nicht riesig, aber je nach Gerät haben wir bislang zwischen 10 (altes iPad mini) und 250 (MB) Euro erhalten.

Mir persönlich geht es hier auch in erster Linie nicht um möglichst viel Geld sondern

1 um Sicherheit, ich weiß wer meine Geräte erhält und was damit geschieht und

2 weiß ich, dass „Daisy“ alle Rohstoffe konsequent „herausarbeitet“ und ich so

3 vielleicht gerade mit meinem iPhone 11pro mit den Rohstoffen eines alten Gerätes von mir arbeite?!

4 das gefällt mir

Ein schönes Wochenende

Christine

26. Mai 2020 01:49 als Antwort auf normanvonberlin

Super. Vielen Dank für eure Antworten. Wir haben uns nach langen hin und her dafür entschieden, dass iPhone nochmal für 350 Euro reparieren/austauschen zu lassen, da das neue iPhone mit ca. 1300 Euro doch sehr teuer wäre und ich leider davon ausgehe, dass es wieder nur 3 Jahre hält. Ich muss auch sagen, soviel haben die neuen iPhones auch nicht, dass sich der Preis lohnt. Hatte auch bis vor 3-4 Jahren noch mein iPhone 3 ... irgendwann war es dann nurnoch langsam, aber ich versuche eine Version auch immer lange zu halten. Sehe das ähnlich mit den Rohstoffen und finde man muss nicht jedes Jahr ein neues Handy haben. Danke jedenfalls für eure Meinungen.

26. Mai 2020 09:15 als Antwort auf simonvonhauzenberg

Hast recht. War aber letztes o. Ende vorletztes Jahr. Ist eins mit 256 GB... aber 128 würden reichen und dann könnte man auch fast das 8er kaufen. Mal schauen was es diesmal kostet wird und dann soll meine Frau das entscheiden.

Doof finde ich das die Geräte immer genau 3 Jahre nach Kauf kaputt gehen. Da bringt mir auch Apple Care nichts. Und es ist immer das selbe. Ich kaufe die Geräte ja doppelt und habe somit den Vergleich. Mein erster Macbook läuft immernoch super. Aber alles was ich danach gekauft hab geht grundsätzlich kaputt. Das ist ärgerlich, da man nie wirklich kalkulieren kann. Na mal schauen, was die iPhone Reperatur kostet. Notfalls soll sie es wirklich einfach in Zahlung geben oder so verkaufen und ein neues holen. Von Apple werden wir sicher nicht viel oder garnichts bekommen :( aber ich frag tortzdem mal. Beim ersten iPhone hieß es auch das ich Pech mit dem Update hatte, denn nach machen Updates geht wohl der Sprachchip oder so kaputt. Hatte damals auch viele im Forum gefunden mit gleichen Problem. Das ist dann einfach Pech bzw. Glück für Apple :P

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